09电子商务与供应链管理解析.pptVIP

2. 供应链的结构模型 3．供应链主要具有以下特征 二、供应链管理的各环节与职能 （2）供应链管理涉及的内容 第一节 供应链管理概述 （2）推 / 拉观点 3. 供应链管理的主要职能 二、供应链管理模式分析 第二节 供应链管理中的物流运作系统 卖方管理库存的实施步骤： 第二节 供应链管理中的物流运作系统 三、计算机辅助订货系统 第二节 供应链管理中的物流运作系统 第二节 供应链管理中的物流运作系统 四、通过式运输系统 第二节 供应链管理中的物流运作系统 五、POS系统 第三节 供应链管理基本方法 一、快速反应(Quick Response, QR) QR的含义 快速反应系统是指在供应链管理中，为了实现共同 的目标，零售商和制造商之间建立战略伙伴关系，利用 EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补 充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送式连 续补充商品，以实现缩短交纳周期，减少库存，提高 顾客服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 第三节 供应链管理基本方法 2. QR出现的背景 20世纪70年代后期起源于美国纺织服装业 3. 实施QR的三个阶段 初期阶段、发展阶段、成熟阶段 第三节 供应链管理基本方法 4. QR成功实施必须具备以下五个条件： （1）必须改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织 （2）必须开发和应用现代信息处理技术 （3）必须与供应链各方建立 (战略) 伙伴关系 （4）必须改变传统的对企业商业信息保密的做法 （5）供应方缩短生产周期，降低商品库存 第三节 供应链管理基本方法 5. 实施QR的效果 ◇销售额大幅增加（降低价格、避免缺货现象、易于确定畅销产品） ◇商品周转率大幅度提高 ◇需求预测误差大幅度减少 第三节 供应链管理基本方法 二、有效客户反应(ECR) 1. ECR的含义 ECR是一个由制造商、批发商和零售商等供应链组成的各方相互协调和合作，以更好、更快的服务和更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。 其优势在于供应链各方为提高消费者满意这一共同的目标进行合作，分享信息和决策，它是一种把以往处于分散状态的供应链节点有机联系在一起以满足消费者需要的工具。 第三节 供应链管理基本方法 2. ECR出现的背景 1993年美国食品市场营销协会提出，后被零售商和制造商所接纳并被广泛地应用于实践。 第三节 供应链管理基本方法 3. 应用ECR时必须遵守五个基本原则： ◇以较少的成本，不断致力于向食品杂货供应链客户提供更优的产品、更高的质量、更好的库存服务以及更多的便利服务。 ◇ECR必须由相关的商业带头人启动。 ◇必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策。 ◇产品必须随其不断增值的过程，从生产到包装，直到流动到最终客户的购物篮中，以确保客户能随时获得所需产品。 ◇必须建立共同的成果评价体系。 第三节 供应链管理基本方法 4. 实施ECR的四大要素 第三节 供应链管理基本方法 5. ERC的实施方法 （1）为变革创造氛围 （2）选择初期ECR同盟伙伴 （3）开发信息技术投资项目，支持ECR ECR与QR的比较 二者的区别：（1）所处领域(面向对象)不同：ECR食品分销行业，QR纺织服装业；（2）目标不同：ECR减少供应链各环节的成本，提高效率，QR快速反应客户的需求，并迅速补货。 二者的联系：（1）信息共享（2）供应商进一步涉足零售业，提供高质量的服务（3）企业间订货、发货全部通过EDI进行 第三节 供应链管理基本方法 三、电子订货系统(EOS) EOS是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，通过计算机通讯网络连接的方式即刻将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。 第三节 供应链管理基本方法 四、企业资源计划(ERP) 1. ERP的概念 是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 第三节 供应链管理基本方法 2. ERP的组成部分 （1）ERP系统的功能目标 ①支持企业整体发展战略的战略经营系统 ②实现全球大市场营销战略与集成化市场营销 ③完善企业成本管理机制，建立全面成本管理系统 ④应用新的技术开发和工程设计管理模式 ⑤建立敏捷后勤管理系统 ⑥实施精益生产方式 第三节 供应链管理基本方法 （2）ERP/MRPII相比 第三节 供应链管理基本方法 3. ERP系统的计划层次 第四节 电子商务与供应链管理 一、电子商务与供应链管理的关系 1. 电子商务