全天李飞龙班组现场管理讲义.ppt

* * 4.班组建设的内容 制度建设 班组文化建设 团队建设 人才建设 作风建设 环境建设 生产建设 品牌形象建设 民主建设 创新建设 5.三个“五” “五小” 小发明、小革新、小改造、小设计、小建议 “五化” 标准化、规范化、专业化、品牌化、精细化 “五型” 学习型、创新型、节约型、安全型、和谐型 十二.学点权变管理 领导方式==f(领导者·被领导者·工作环境) 对人性的假设决定了管理模式: 经济人——泰勒制 社会人——参与 复杂人——权变管理 自动人——人本管理 十三.管理者的自我心理管理 如何提高情商 生活是同样的，关键是你如何看它 半杯水实验 三“理”养生 生理养生 心理养生 哲理养生 * 手和脚的作用 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 10.什么是质量 质量就是满足客户需求的各种要素属性的总和。 这个定义最大的特点是把产品生产与顾客需求密切联系了起来。它要求企业不断地了解和把握顾客的需求和期望，并把顾客的需求和期望赋予企业的产品，再回到顾客那里加以验证，看看它是否令顾客满意。这种质量观念已经远远超出了质量仅仅意味着“符合技术指标等相关标准”这一最起码的要求，而是要求制