人力资源管理第二章讲义.ppt

某零售连锁企业SWOT分析 第二章 人力资源战略规划 * 第一节 人力资源战略规划概述 一、人力资源战略规划的含义 * * 企业未来发展战略 远景 目标 人力资源战略规划 确定 评估 发展 企业业务目标 外部环境 （机会/威胁） 内部环境 （长处/短处） SWOT分析 调整 人力资源管理系统 门店管理机制不灵活 区域集中配送能力强 供应链体系及本地化供应链建设不完善 企业运作效益良好 内部 环境 顾客保持较高的消费购买力 农村经济发展相对缓慢 苏皖二三级城市市场发展空间较大 网点资源争夺激烈 外部 环境 大卖场业态运作模式逐步完善 高级管理人才和大店店长缺乏 人才架构正在形成 大店单点销售规模有待提升 专业化水平不断提升 百货供应链较弱 多业态发展模式形成互补优势 标准化运作程度不高 ****品牌优势 潜在内部劣势（W） 潜在内部优势（S） 苏皖地区城市化人口不断增加 顾客期望值不断提高 国家拉动内需的政策支持服务业发展 同行业均快速扩张，竞争压力增大 潜在外部机会（O） 潜在外部威胁（T） * 二、人力资源战略规划的内容 企业外部 竞争环境 企业内部人 力资源盘点 人力资源战略规划 数 量 结 构 素 质 适应战略的人力资源政策与计划 * 第二节 人力资源战略规划操作 程序与方法 * 一、人力资源战略规划操作程序 基于战略的人力资源规划系统 战 略 环 境 人力资源需求分析 现有人力资源盘点 人力资源供给分析 人力资源总规划 管理体制调整计划 人力资源总量目标 人力资源结构优化目标 人力资源素质提升目标 人员调配补充计划 素质提升计划 退休解聘计划 信息收集与处理阶段 总体规划与分析阶段 制订、实施计划阶段 * 二、人力资源战略规划的方法 * 统计法 * 判断法 * 判断法（续）— 德尔菲法 预测组织 预测结果 第三轮结果 第四轮结果 专家组 第二轮结果 第一轮结果 调查表1 调查结果2（反馈1） 调查结果3（反馈2） 调查结果4（反馈3） * 二、人力资源战略规划的方法（续） 人员替换法 甲 （X） A/0.3 B/1 乙 （Y） C/0.5 X/0 丙 （Z） D/0 X/1 丁 （M） E/0 Y/2 戊 （N） * 调入6人 调出和离职10人 晋升5人 降职3人 调入10人 调出和离职5人 晋升8人 降职4人 调入6人 调出和离职12人 内部供给总量为115人 现有30人 未来的供给28人 现有40人 未来的供给47人 现有50人 未来的供给40人 * “水池”模型法 * 马尔科夫模型 职位 A B C D 人数 40 80 100 150 某企业现有员工分布情况 * 马尔科夫模型（续） 某企业第一年人员转移率 A B C D 离职率合计 A 0.9 0.1 B 0.1 0.7 0.2 C 0.1 0.75 0.05 0.1 D 0.2 0.6 0.2 * 马尔科夫模型（续） 某企业预测第二年人员供给情况 初期人数 A B C D 离职率 合计 A 40 36 4 B 80 8 56 16 C 100 10 75 5 10 D 150 30 90 30 预测的供给 44 66 105 95 60 * 第三节 人力资源战略规划的执行 * 决策层 HR职能层 直线主管 员工 企业经营战略的决策者 人力资源战略规划的决定者 人力资源政策的体验者 人力资源战略规划的对象 人力资源内部环境的营造者 人力资源战略规划的制订者 人力资源战略规划的执行者 人力资源政策的实施者 人力资源战略规划实施监督者 人力资源战略规划的设计者 人力资源战略规划的制定者 企业经营战略的倡导者 * * 定义：1、人的重要性 2、科学的方法 ——公平距离：不及时发工资 、国有企业老总不敢拿高薪3、实现组织目标： 获取：招聘 整合：让适当的人干适当的事，达到人与事之配置间的有效激励：高效率 调整： *