人力资源管理概论()讲义.ppt

　　　人力资源管理基础　　　　　　　　（２） —MBA核心课程 提纲 一、人力资源管理之道 二、人力资源用人之道 一、人力资源管理之道： 　１、人力资源管理？ 　　　　科学＋艺术 　２、人力资源管理的发展 　３、人力资源管理的基本原则 一、人力资源管理之道： 　１、人力资源管理？ 　　　　科学＋艺术 管理的本质　　—科学和艺术 我们领导必须看到生命世界的关键特征，看到运作着这个世界的自然法则。 必须尊重生命世界的成长法则。 ——柯维《与领导有约》 管理的本质　　—科学和艺术 管理的知识“来源于经济学、心理学、数学、政治理论、历史和哲学。” ······等。 领导管理不只是科学知识综合，也是综合性知识艺术性的再创造和运用。 好的管理一种使困难的事情变得简单的艺术。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——彼得·德鲁克 一、人力资源管理之道： 　１、人力资源管理？ 　　　　科学＋艺术 　２、人力资源管理科学的发展 人力资源管理科学的发展 前工业时代 后工业时代 知识经济时代 严格控制 组织行为组织 人力资源开发 约束 管理+激励 自我激励、 激发创造力 训练纪律性 训练职业能力 终身学习 学习型组织vs工业经济流行管理体系 流行的管理体系很摧残人。 人与生俱来的是：激情和内在动机。自重和自尊，好奇心和学习的快乐。 在职场人们被分为等级、有些人被奖励有些人被处罚。所谓的目标、配额、一步步加深控制，也同时加深伤害。 　　　　　—美国全面质量管理大师戴明 TQI已经成为一些工具和技巧的肤浅的标签。 　　　　 工业经济流行管理体系 工业经济流行管理体系包括： １、依靠测量和考评的管理—关注短期业绩指标。 ２、以服从为基调的文化—制造恐惧和强逼， 　　　　　　　　　　　　要求取悦上级。 ３、强调目标和执行力。 ４、重视技术进步，忽略人性成长要求。 ５、同质化，忽略个性化需求。 ６、管理就是控制行为。 ７、制造内部竞争，忽略团队集体作用。 ８、分析和分别，造成局部和整体分离。 工业经济流行管理体系 把系统某些方面量化，并与系统整体分离，成为西方管理的基础。 你只注重硬件的测量，而忽视了系统中一些不能测量的“软件”—人际关系、工作热情….。等，而这些可能恰恰就是有高技术水平而无法完成绩效的关键。 靠“制造恐惧”而强迫的努力行为，不能带来可持续发展绩效能力的提升。 ——《第五项修炼.心灵篇》 工业经济流行管理体系 机器时代的思考和语言方式—把人机器化： 运行企业 拥有者（owners） 控制 驾御变革 标准化 ········。 十年植树，百年树人 500强企业寿命超过40年的不多，而全球有200年寿命的业，其原因在于，他们更愿意把自己企业看成一个人类的社区，而不是一个财务机构。 生命体有其自己运行规律和各部协调的方式——自然而然。 条件和环境是重要的。 十年植树，百年树人 为什么学校、企业这样的大型组织总认为需要有人来控制，一个人想控制另外人的企图总是事与愿违，控制和反控制一直在博弈。 这是因为我们一直认为组织是机器，而不是一个有生命的机体。机器的思维方式几乎无法让人与人相互和谐，让组织按照生命体运行规律运行，生命体成长规律成长。 ——《第五项修炼.心灵篇》 十年植树，百年树人 学习型组织学习第一要义其实很简单，就是要建设与自然相一致的管理体系： 尊重生命规律。基于仁爱而不是制造恐惧气氛的、鼓励好奇心而不是固执坚持“正确”答案的、有学习气氛而不是操控人的管理系统。 只要你创造的组织比较切合人性，你就是在建立学习型组织。 —《第五项修炼》 十年植树，百年树人 学习型组织是把组织看成有生命的机体，生命体成长和变化有其自身规律： 机器可以修理，但人不可以修理。任何外界的控制力，都无法使一个生 命体充分地发挥、充分地成长。 树需要的是园艺工，他为树