人力资源赢在责任讲义.ppt

--广州君远管理咨询有限公司 把握根本，创造价值！ 赢在责任 人力资源 康振华 电话 目 录 认知责任的内涵与真谛 卓越组织的精神内核是责任 成功人生的成长阶梯是责任 责任感的修炼与责任力的培养 责任的ARCI分解法与4R管理法 目 录 认知责任的内涵与真谛 卓越组织的精神内核是责任 成功人生的成长阶梯是责任 责任感的修炼与责任力的培养 责任的ARCI分解法与4R管理法 责任是卓越企业文化的核心—打造新文化 责任是个人素质水平的基础—培养新能力 责任是造就基业长青的动力—激发新动力 责任是打造卓越团队的内推力—创造新绩效 目 录 认知责任的内涵与真谛 卓越组织的精神内核是责任 成功人生的成长阶梯是责任 责任感的修炼与责任力的培养 责任的ARCI分解法与4R管理法 影响责任感的四种职业观病症 额外负担症：被迫心态 岗位权利症：趋利心态 价值缺乏症：无动力感 心理缺陷症：借口心理 责任是个人价值实现的前提 危机时的责任考验忠诚 挑战中的责任促使进步 主动承担的责任创造机会 勇于付出的责任带来回报 目 录 认知责任的内涵与真谛 卓越组织的精神内核是责任 成功人生的成长阶梯是责任 责任感的修炼与责任力的培养 责任的ARCI分解法与4R管理法 案例分析 责任状态的诊断要素 四种状态： 骏马 小白兔 猴子 老鼠 诊断的要领 针对行为，而非人格 对应工作，不做归类 诊断要及时把握执状态的变化 责任心，就是责任信 思考： 你是谁？ 个人角色 组织角色 你的责任？ 个人目标 组织目标？ 角色=责任=结果 负责人，就是负责任 坚持原则，自我管理 自我要求，自我负责 组织角色和组织目标——责任意识 要站在组织角色的角度思考问题 对角色责任负责,对组织目标负责 信守承诺,结果导向 责任力，就是责任里 思考：细节与责任 关注细节,缔造卓越 把平凡的事做好就是不平凡 完美=准度+速度+精度 责任感，就是责任敢 重新解析把信送给加西亚 罗文的责任感体现在哪里？ 知难而进，敢于挑战 创新思想，创新工作 打破思维定式，培养无限制思维 没有借口——思维模式转换 目标第一,方向带动行动 结果第一,理由第二 远离借口，锁定目标 方法总比问题多 有责任感的工作行为习惯 不同层次人员的责任力塑造 责任的成果如何体现 体现责任的基本成果: 所实现的目标 所投入的资源和成本 责任既体现在效果,又体现在效率 目 录 认知责任的内涵与真谛 卓越组织的精神内核是责任 成功人生的成长阶梯是责任 责任感的修炼与责任力的培养 责任的ARCI分解法与4R管理法 责任管理体系 责任链管理 责任结果管理 责任能力管理 责任过程管理 责任激励机制 ARCI责任分解法 Accountable 当责（负责管理） Responsible 负责（执行落实） Consultsd 咨询（听取汇报） Informed 告知（相关协作） 案例应用：舰船出航 R1(Result)定义结果 讨论： 请写出你日常工作中最常有往来的提供者与使用者 提供者： 、 、 、 使用者： 、 、 、 请共同决定一项工作，是双方有关联的，定出提供者和使用者： 项目： . . . . . 工作是一个程序：