企业文化与品牌管理要点.pptVIP

企业文化与品牌管理 上海交通大学 仰书纲 教授 一，品牌的作用 1，企业经营的三种模式（阶段） 1）产品经营模式（阶段） 经营的格局：以生产和销售产品为主的经营方式，当然，也有一定的服务，以售后服务为主。 经营者关注的内容：产品的价格、质量所带来的盈利情况，因此，十分关注顾客购买商品的具体情况。 一，品牌的作用 2）资本经营模式（阶段） 经营格局：以控制资本的多少来经营企业，经营者对资本的购入、拥有、出售完全取决于企业的盈利模式。证券市场就是最典型的资本经营平台。 经营者关注的内容：企业的盈利能力和能持续的时间，风险和危机出现的概率。从而，确定投资的方式、数量、参与经营的比例、退出的方式等。 一，品牌的作用 3）理念经营模式（阶段） 经营格局：在上述经营方式的基础上针对市场需求理念、价值观的发展和变化采取各种手段来获取目标客户的信任和认同，从而使商品无障碍的提供给顾客。 经营者关注的内容：市场需求的变化，包括潜在的需求。必然涉及企业和目标客户文化的交融程度。 一，品牌的作用 2，品牌在竞争中的作用 在后面两个阶段，尤其在第三阶段中品牌有着不可忽视的作用。 品牌包含着多重含义： ?1） 产品的特征： 功能：主要的使用范围和价值体现的领域。 档次：适用于某具体顾客群体，含价格水平。 品质：产品质量的水平，表现在其一致性方面。 一，品牌的作用 ?2） 制造商的特征： 国家：厂