6NC中的邀约与缔结解析.pptVIP

第一步：好奇心是开启一切的金钥匙 自我介绍：名字、个人故事（言简意赅、有图有真相） 找需求：引导就坐后通过聊天了解顾客需求； 通过自己或者与顾客相近人员的故事及对产品的信心，引发顾客的好奇心； 需求和需要并不是一回事！ 俱乐部照片展示墙按顺序排列，大家也需熟悉照片人员的故事！ 第二步：说公司的故事 马克的故事； 简短公司介绍：33年，88个国家， 每天全球6900万人在使用产品。 话多不甜，只介绍1-2分钟。 第三步：找需求 沟通是才能与顾客建立“关系”； 多问、多听、少讲。 常用的一句话： 你知道减肥和减重是一回事情吗？ 第四步：望、闻、问、切， 通过表格深入了解顾客需求 俱乐部需要有身体各年龄段数据测量对比表，为下危机做好准备； 分析数据时：先说标准的、好的数据，让人有亲切感，拉近距离；再说需改善的数据，下危机。 关键问题： 您知道身体肌肉、脂肪、水分、骨量和身体健康的关系吗？ 表格化沟通 第五步：把需“要”转换成需“求” 适时送上一杯美味奶昔给顾客品尝； 边尝边问：味道如何？如果你只需把早、晚餐换成这样的奶昔，中午随便吃，就可以变成和***一样*****（健康、美丽、苗条……）你愿不愿意？ 俱乐部合作者配合、默契是关键！ 俱乐部需会制作1—3款好喝的奶昔，花样不多，但要精致！ 第六步：及时缔结 为了您身体的健康，您愿意花*****钱保养吗？ 您是从现在开始使用还是明天早上？ 刷卡还是现金？ 只用二选一的问题给顾客选择！ 不要忘记，长久的关系需要持久建立 我们每天工作的目的 ? 缔结 2.4 七天低门槛三期缔结 自身使用产品的效果，传递使用产品的信心 跟顾客事前告之比事后通知更有效： 强调在NC中使用产品的重要性，对顾客有要求 7天是探测你身体的过程，只是让你了解这个产品，体验这个产品，并让你可以相信我们公司 三种曲线告之，强调90天计划的重要性，要求不配合就退钱给你，因为不能保证效果? 喝水的作用 加入PC积分计划： 讲健康、讲细则、讲奖品 参与其它顾客积分表彰 7天低门槛缔结前期 前期 关心顾客至为关键 关心使用情况，有没有饿 测数据抓兴奋点，鼓励赞扬，强调软性改变，强调类比 生活化发出参加一阶活动的邀请 让顾客参加NC中大量生活化的、有趣的NC活动，寓教于乐，看到更多见证故事 运用PC积分计划： 让顾客为成为其中一员感到尊崇 鼓励积分累积 找到同类项 中期 7天低门槛缔结前期 引导顾客关心自身的变化，对90天后的改变产生憧憬（漂亮、帅等） 缔结切入 让顾客自已选择减重的速度 再次重复自已和别人的故事，引导改变会让顾客也有能力帮助别人发生改变 缔结ABC餐，强调货运还需要时间，运用缔结习惯用语 你喜欢香草还是曲奇？ 你是选择三个月吗？ 你是付现还是刷卡？ 就这么办吧，马上就开始体验！ 后期 7天低门槛缔结前期 制定目标！ 锁定目标！！ 超越目标！！！ 只要你 重复、重复、再重复, 坚持、坚持、再坚持， 你最疯狂的梦想都会在康宝莱实现! 后续课程 预告　 本周X下午X点 《营养俱乐部中的转型》 期待与各位再次相聚！ * 仔细阐述各个模块，对于转介绍，影响圈，顾客积分，5K考核分别有故事举例。 * * 自我激励。。。人群中有三种苹果。。 每天出门前给自己定目标 打造无敌亲和力。。。学会微笑。。。 * 需求是顾客在找寻改变的方法，而需要仅仅是顾客的“想法”。 把需求变为需要，记住这句话： “你是想要找寻******的方法吗？” * 需求是顾客在找寻改变的方法，而需要仅仅是顾客的“想法”。 把需求变为需要，记住这句话： “你是想要找寻******的方法吗？” * * 我们创始人马克说“只要你重复、重复、再重复，坚持，坚持，在坚持，你最疯狂的梦想都会在康宝莱实现！” * * * * 营养俱乐部中的邀约与缔结 营养俱乐部经营评估体系系列课程之 个人故事照片 !! 此处插入个人故事分享 顾客 PC SR SP 顾客积分计划 全额零售 一阶活动 顾客积分计划 一阶活动 5K跑活动 转介绍 影响圈 转型 二阶活动 转型 HOM 3K/5K考核 俱乐部店主（表格各栏检视工作） NC评估体系 II I NC中的邀约 营养俱乐部中的邀约与缔结 NC中的缔结 1 2 3 4 一、NC中的邀约 及时疏导：每天致电领导人 第一时间总结、找准要点 克服恐惧：行动是唯一有效方式 引导正确心态：有“量”才是“概率” 及时表彰、树立信心 成功邀约的心态 1.1 NC中的邀约之邀约的心态 挫折是来帮助我们提升能力的！！ 1.1 NC中的邀约之邀约的心态 邀约目标的量化 追求有效工作量 确定每日工作量并在会议中检验达成情况 目标：通过表格量化每日或每周邀约的具体目标，并在NC例会中不断强化重复目标。