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* 新旧品管手法培训教材 七.控制图 1.8绘图步骤如同平均值极差控制图1.9;1.10 * 新旧品管手法培训教材 八.关系图法 1.关系图法定义 是对原因和结果;目的和手段等关系复杂和相互纠缠的问题,在逻辑上用箭头表示其相互关系,确定其主要影响因素的方法.又叫关联图法 2.关系图法的主要用途 2.1为目标制度计划或方案; 2.2制程不合格分析,尤其是对潜在不合格的分析; 2.3提出解决市场投诉的措施; 2.4优化供应链管理; 2.5改进质量管理; 3.关系图法的主要特点 3.1适用与关系复杂的问题; 3.2能准确的抓住重点; 3.3容易协调大家的意见; 3.4广开言路; * 新旧品管手法培训教材 八.关系图法 4.关系图的分类 4.1按应用形式分:单一目的型和多目的型 如:单一目的型 多目的型 问题 1 4 5 3 2 6 7 8 问题 问题 1 2 3 4 4 5 6 * 新旧品管手法培训教材 八.关系图法 4.2按形式结构可分为:中央集中型和单向汇集型 如:中央集中型 单向汇集型 问题 5 3 1 2 4 6 7 8 9 10 问题 1 2 3 4 5 6 8 7 9 * 新旧品管手法培训教材 八.关系图法 5.关系图的