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率先表明自己的态度和做法 批人不揭 “皮” 交流时间长不如短,次数少不如多 要想人服,先让人言 要求员工帮助解决问题 八、获得上司青睐的几个高招 第二节 高效执行力 1、高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 2、速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。 3、力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。 二、执行力不强的8个原因 1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改。 3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通。 5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。 6、缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法。 7、只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。 第二讲 怎样进行现场诊断 赢在思路 1、在短期内掌握大量的生产管理技巧和方法,抓住问题的关键找出切实可行的措施的方法。 2、学习和使用这些方法将使你缩短生产周期,实现时间和费用的优化。 3、加强现场管理,提高执行力,在文明生产方面前进一步。 4、使你学会不用增添设备、不用人、财、物的投资,有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费,向车间平面布置要效益,向工艺流程要效益,向动作分析和作业研究要效益,向科学方法要效益。 5、开发右半脑,打破常规、奇思妙想、开发明创造之路; 本 讲 座 目 的 第一讲 生产管理概论第一节 企业需要什么样的主管 老板需要一个什么样的主管? 信赖自己的部属。 适时地授权。 善于导入新的管理观念。 听取别人的意见。 时刻保持改革心愿。 办事果断,勇于负责。 有明确的目标意识 员工喜欢什么样的主管? 相信自己的部下能胜任其职。 能适时授权,调动部属的工作热情。 不断学习新的管理理念,喜欢思考。 善于听取别人的意见。 时刻希望改革,工作有创意 处理问题果断,勇于承担责任。 愿意将成就与部属分享。 喜欢有创新精神的部属。 ●傲慢稚气型: ●将错就错型: ●大吹大擂型: ●逃避责任型 ●找老公型: ? 老板最不喜欢哪类新人 1、? 惟命是从型。 2、? 应急救火型。 3、 埋头苦干型。 4、? 事必躬亲型。 5、 袖手旁观型。 6、 圆滑对策型。 7、 空谈理论型 8、 外科医生型。 一主管的类型 三、主管的管理技巧 专业性技巧:主要用于基层管理者 人际性技巧:主要用于中层管理者 概念性技巧:主要用于中高层管理者 诊断性技巧:主要用于高层管理者 缜密系统的思考能力 学会三种语言 二、主管的角色 人际角色。是头脸人物,领导者,联系者。 咨询角色。侦测者,传播者,发言人。 决策角色。创新者,解决纷争者,资源分配者,谈判者。 五、主管的时代精神 ●刻苦学习的精神 ●探索创造的精神 ●艰苦奋斗的精神 ●合作共事的精神 ●积极奉献的精神 六、车间管理的特点 生产组织的现场性 经营管理的局限性 完成任务的紧迫性 人际关系的直接性 七、与下属的沟通协调的技巧 在工作上力争干的比上司安排的多一点,想的比上司交代的深一点,结果比上司要求的好一点。 无论上司和老板在不在场,别说任何与工作有关的怪话。 脑筋活一点 理由少一点 脾气小一点 肚量大一点 微笑露一点 行动快一点 埋怨少一点 沟通多一点 一、执行力不强的三大表现 四、生产主管的七大管理能力 1、目标设定能力(洞察力、敏感力、远视力) 2、问题分析与管理改善的能力(正确的判断与合理的决策) 3、组织与授权的能力(集中力,应变力,用人不疑,疑人不用) 4、传达与沟通的能力(传达的四种效果,沉船跳海的故事) 5、激励部属的能力(关心爱护部属,帮其克服困难) 6、培育部属的能力(倒金字塔原理) 7、自我革新的能力 六、 管理者的时间管理 第四 象限(不重要不紧急) 第三 象限(紧急不重要) 忙碌烦琐的事 广告函件 朋友电话 闲聊闲坐 逃避性活动 需要临时解决的问题 处理一般的信件或报告 参加一般工作会议 文件的清理和归档 符合别人期望的事 制定工作计划 纠正和预防措施的实施 处理顾客投诉 继续学习,提高自身素质 指导下属提高工作能力 不断接听的重要电话 突然来访的重要客人 参加指定的重要会议 突然发生的急性故障 处理重大事故 第二象限
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