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职业化素养 主讲：周君君 JAC人职业化素养 职业化素养之概论 何谓职业化？ 职业化，就是以此 为 生，精于 此 道 职业化，就是 细 微 之处做得专业 职业化，就是尽量用 理性 的态度对待工作 职业化，就是别人不能轻易替代 职业化素养之概论 职业化素养之一精于专业，严格按流程和标准做事 职业化素养之一精于专业，严格按流程和标准做事 每位员工都要具有强烈地按照流程和标准做事的意识，按照流程和标准做事是JAC员工的“基本动作”，只有“基本动作”做到位，才会有优秀的“临场表现”。 职业化素养之一精于专业，严格按流程和标准做事 同样一个工位，两个操作工操作的结果可能是两个状态；同样一个部位的螺母，两次操作的扭力可能是两个数据；同样一种工艺的要求，两台陆续下线的汽车品质可能是两个标准；甚至是同一个人，周一和周二的工作态度可能是两个极端…… 职业化素养之一精于专业，严格按流程和标准做事 『精于“专业”的表现』 快餐文化的土洋之争 沃尔玛的“三米微笑“原则 一.回顾5S知识 1S- 整理： 整理不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆放,而是“处理”所有持怀疑态度的物品!