质量_职业健康_环境_贯标_体系培训解析.ppt

质量、环境、职业健康安全管理体系培 训 第一章 管理体系基本原理 一、关于ISO （国际标准化组织） 成立于1947年2月 ISO是世界上最大的非政府国际标准化机构 统一标准、减少障碍 第一章 管理体系基本原理二、管理标准产生的由来 企业两类标准——产品标准、管理标准 40年代末—50年代初 ——美国二战发现质量问题 只有先进的产品技术标准，而没有一套先进的管理标准予以支持，同样无法保证产品先进。 主要原理—过程控制—关口前移 1959年 质量大纲（军工标准） 标准 控制点 控制结果 ISO9001 质量管理体系 过程 产品合格 顾客满意 ISO14001 环境管理体系 重要环境因素 重大环境影响 (社会观注) GB/T28001-2001 职业健康安全管理体系 危险源 风险 (以人为本) ISO9000：2008 基本原理 ISO9000：2008基本原理就是以下ISO9000：2008版质量管理的8个基本原则： （1） 以顾客为中心 对任何企业来说，离开了顾客，企业就失去了生存的意义。 （2） 领导作用 领导如舵手，企业只有订定了正确的发展方向，公司才能健康的发展。  ISO9000：2008 基本原理 （3） 全员参与 管理以人为本，只有所有的员工都认识到了自己在整个体系中的重要性并参与其中，才能以个体的达标来保证