房地产企业计划运营管理讲义学员1.pdf

房地产计划运营管理高级研讨会 课程目标 ☞ 1.为什么需要计划运营管理？-WHY 2.计划运营管理管什么？-WHAT 3. 计划运营管理如何管？-HOW 4.如何确保计划运营体系有效执行？ 2 目录 1.为什么需要关注计划运营管理 －房地产开发价值链与开发流程的特点 －计划运营管理的价值 －影响房地产开发效率的五大因素 3 2.项目计划的现实表象 计划制定 计划执行 1. 走一步看一步； 1. 计划没有用，计划跟 2. 三拍计划（拍脑袋、拍胸脯 不上变化 、拍大腿）； 2. 计划达成率很低基本 3. 你做你的计划，我做我的计 都是外部的原因 划，谁影响自己不知道，自 己影响谁也不知道； 3. 做得很快，质量很差 4. 不给别人空间，给自己留足 空间； 进度计划管理表象： 1.计划本身： －走道哪儿黑、走到哪儿歇； －三拍计划（拍脑袋、拍胸脯、拍大腿）； －你做你的计划，我做我的计划，谁影响自己不知道，自己影响谁也不知道； －不给别人空间，给自己留足空间； 2.计划执行 －计划没有用，计划跟不上变化 －计划达成率很低基本都是外部的原因 －做得很快，质量很差 房地产项目管控要重点关注开发价值链的关键环节 利润贡献和风险从前端向后端逐级递减 项目策 设计管 采购管 工程管 投资策划 土地获 划 理 理 理 销售管 售后服 物业管 取 理 务 理 产品实现过程 •越靠近价值链前端，经营操作风险越大，但对整个房地产 开发项目的利润贡献越高，流程中重点关注风险控制和成 本的控制（可行性论证、策划、设计流程） •价值链中段是整个房地产开发项目的质量和成本控制区间，决 定了利润的最终实现大小，重点关注质量和动态成本的控制 （工程管理、成本管理流程） •越靠近价值链后端，经营操作风险越小，但对组织的品牌 和客户价值产生重要影响，重点关注服务与顾客关系维护 （服务、顾客满意相关流程） 房地产运作流程的5个特点 1. 运作周期长：监控成本和监控难度 2. 内外部接口多：协调和可控性难度 3. 以人为主：标准化程度低一致性难度（包工包料包人） 4. 并行运作多：协调和计划控制难度 5. 一次性：纠错的成本高难度大（风险：一失足成千古恨）