欧莱雅营销策略解读.pptVIP

皮尔斯．布鲁斯南 3·公共沟通策略 1利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动，展现产品的特点，宣传品牌。 2利用社会焦点，吸引消费者的注意。 3参与权威机构的评选，提高产品的知名度。 4从事慈善事业 公共沟通策略 4·渠道策略 有选择性地通过化妆品专卖店、百货商店专柜向顾客提供产品 美发产品 仅限于发廊及专业美发店销售 高档 化妆品 薇姿和理肤泉通常通过各大中城市的专业药房经销 大众 化妆品 百货商场、大型卖场、超市、化妆品专营店药妆店 、美容院或美容沙龙 活性健康 化妆品 四·营销渠道设计 卡尼尔水润凝护系列 1·产品简介 卡尼尔的理念：健康之美源于自然 卡尼尔属于欧莱雅金字塔品牌架构塔基部分的大众品牌。 卡尼尔明星产品包括：天然科技护肤系列，百分百真彩系列，莹彩系列，营养焕肤系列等等。卡尼尔水润凝护系列就属于天然科技护肤系列。 2·目标市场选择及市场定位 市场集中化 针对大众消费者中对皮肤补水有需求的顾客群。 产品差别化 3·营销渠道设计 1、分销目标 我们的分销目标是确保在16—60岁之间愿意花80—120元之间的女性消费者只要来到百货商场、大型卖场、超市、化妆品专营店、药妆店就能购买到我们的产品。 2、渠道结构 渠道形式——以零售商为基础 渠道宽度结构——密集型分销 营销渠道设计 一级市场 制造商 百货商店 超级市场 化妆品专营店 大型卖场 药妆店 美容院、美容沙龙 消费者 营销渠道设计 二级市场 制造商 代理商 经销商 百货商店 超级市场 化妆品专营店 大型卖场 药妆店 美容院、美容沙龙 消费者 营销渠道设计 三、四级市场 制造商 批发商 代理商 、经销商 超级市场 专营店 大型卖场 美容院 消费者 营销渠道设计 网上销售新渠道 制造商网上 直接销售 在线零售商 4·渠道管理和渠道激励 加强渠道终端管理 转变观念，将终端从盈利支撑点放到到媒介展示台的位置。 转变战略，加强终端管理，依据“三四律”的市场原则，选择重点化妆品专卖店配以高额返利。 转变战术，加强服务营销。 五·对科研技术的重视 　欧莱雅对于技术的重视远远超过任何一家化妆品企业，欧莱雅在技术上的实力不仅能体现在找到消费者的需求，还能研发出满足消费者需求的产品。欧莱雅每年更新20％的产品，每年公司至少有500件专利诞生。欧莱雅把自己定位于高科技化妆品公司，共有2800多名研究专家，专门研究各地消费者皮肤、发质以及她们的需求。 过去10年里，欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元，高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线，平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客 L/O/G/O 欧 莱 雅 让 世 界 更 美 好 欧莱雅在华销售首次突破百亿元 欧莱雅中国2012年2月28日在上海发布2011年财报，数据显示，其去年在华销售首次突破百亿元大关，达到107亿元人民币，较上年增长18%。至此，欧莱雅这家全球最大的化妆品公司已在中国保持连续11年两位数增长的纪录。 这也是继2010年销售额首次跻身集团内“10亿欧元俱乐部”之后，欧莱雅在中国实现的又一个里程碑。据统计，在过去五年内欧莱雅中国的销售实现翻番，增速远高于市场。持续的高增长使欧莱雅中国的市场份额不断上升，并进一步巩固了中国作为欧莱雅集团全球前三大市场之一的地位。 自1997年进入中国内地市场至今，欧莱雅在中国投资建设有两家工厂、一个管理发展培训中心、一个亚太区营运部和一个专门致力于为中国及亚洲消费者服务的高科技研发和创新中心。欧莱雅是中国市场上少数同时拥有研发、生产、物流营运和人才开发中心等各个职能部门的知名跨国公司之一。满足消费者对美的需求，中国对欧莱雅集团具有全方位的战略意义。 经过十几年的发展，欧莱雅已成功奠定了其在中国化妆品市场的领导地位，成为中国市场上第一大护肤品集团、第一大彩妆集团、第一大高档化妆品集团和第一大专业美发品集团等，同时旗下多个核心品牌均在各自领域占据领袖地位。多年来在产品创新研发、市场拓展以及客户服务等各领域的持续投入，有效推动了欧莱雅在华业绩的增长。在刚刚过去