培训开发第三版(陈方亮)解读.pptVIP

第三章 培训与开发 第一节 企业培训计划设计与实施 第二节 培训课程设计与资源开发 第三节 管理人员培训与开发 第四节 企业员工培训效果的评估 二、企业员工培训规划的分类 1、规划的内容来看、企业员工培训规划分为： （1）员工培训开发战略规划、即战略导向的全局性培训规划 （2）员工培训开发管理规划、即培训管理者为实现整体培训规划而指定的 支持性规划。 （3）其他培训规划；如业务职能部门规划，培训课程规划，教学资源规划、培训需求分析计划、培训开发评估计划。 2、从期限上看、企业员工培训规划分为： （1）企业员工长期培训规划---5年以上 （2）企业员工中期培训规划---1—3年 （3）企业员工短期培训规划---1年以内 3、从对象上看，企业员工培训规划分为： 管理人员、技术人员、技能操作人员的培训规划或一般人员、中层人员、高层人员的培训规划。 培训规划设计的程序 一、企业员工培训需求分析 （一）企业战略分析、P216表3—1；三种基本竞争战略对培训要求的影响力 （二）组织分析、指在公司经营战略条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应培训 （三）任务分析、通过确定重要的任务以及需要具备的知识、技能、行为方式等、以帮助员工胜任本质工作。 （任务分析步骤：根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位、根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识技能和能力清单、工作任务和所需技能的确认反复观察、与人员确认、向专家求征、为该工作岗位制定针对培训需要分析大任务分析表） （四）人员分析、指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现中间差距。 （人员分析步骤：确定培训人员、明确员工差距、确定培训内容。） （五）员工职业生涯分析；指组织或个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素进行分析，制定个人事业发展的战略思想和规划安排 二、明确企业员工培训目标： （一）目标层次分析、 三种不同层次目标，即可以达到的目标、应该达到的目标、必须达到的目标。 （二）目标可行性检查、 可行的目标符合四个基本条件：1、准确定位2、具体明确可量化3、能够合理分解4、有时间限制。 （三）订立培训目标步骤； 1、设计前提出明确的目标、 2、为培训需求划分主次并区别对待、 3、检查培训目标可行性、 4、设计目标层次；分为四层，知识培训、技能培训、管理培训、观念培训 三、员工培训规划设计的基本程序： 明确培训规划的目的、企业培训规划必须服从和服务于企业发展战略 获取培训规划的信息、包括发展战略、培训需求、部门工作计划、受训者特点等 培训规划的研讨与修正、召开专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出科学决策 把握培训规划设计的关键点、应充分体现“信念、远景、任务、目标、策略” 撰写培训规划方案。 第二单元 企业年度培训计划的设计 一、年度培训计划构成的五大模块： 封面、 目录、 计划概要、 主体计划、 附录。 二、年度培训计划的内容： 培训目标、 时间与地点、 内容与课程、 负责人与培训师、 对象、 教材与工具、 形式与方法、 预算。 一、年度培训计划设计的基本程序 1、前期准备。 包括：上年度培训总结、本年度计划制定、培训年度计划制定动员会。 2、培训调查与分析研究。 包括：内部访谈与收集信息、现状分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层对培训工作意见等。 3、年度培训计划的制定。 基本步骤： （1）部门培训需求分析、 （2）制定部门年度计划、 （3）培训部门对计划顺序、资源、费用综合平衡得出计划、 （4）各部门根据公司通过的年度培训计划修改完成本部门计划 4、年度培训计划的审批及开展。 二、年度培训计划设计的主要步骤 （一）培训需求的诊断分析； （二）确定培训对象： 分析员工状况、分析员工差距、筛选培训对象（有意愿、工作联系、能马上应用、满足必备条件且需要技能、能完成、能把培训损失时间弥补回来）； （三）确定培训目标： 培训目标层次分析、培训目标可行性检查（准确定位、具体明确可量化、能够合理分解、有相应时间限制）、目标的订立； （四）根据岗位特征确定培训项目和内容； （五）确定培训方式和方法： 职内培训、职外培训、自我开发； （六）做好培训经费预算与控制： 确定培训计划方案以及全部经费预算情况、确定年度培训计划、分配培训预算、估算部门培训费用、调整部门培训预算方案、确定培训项目； （七）设计培训评估项目和工具：内容效度、学习效度、反应效度； （八）年度培训计划的确定方式：召开会议，参加人员会议组织者、会议参加者、会议决策方式。 第三单元 企业员工培训计划的实施 一、人力资源管理部门培训管理职责： 培训的组织管