全国县级税务规范 4.pptVIP

主要介绍以下内容： 一、贯彻《纳税服务规范》应把握的原则 二、《纳税服务规范》中常用的纳税服务术语 三、《纳税服务规范》内容概括性介绍 一、贯彻《纳税服务规范》应把握的原则 如何理解三原则 1、执行： 《纳税服务规范》政治意义巨大、现实意义深远。 在今年8月29日全国税务系统群教活动推进整改视频会上，王军局长针对此项工作做出了明确的指示，给出了此项工作落地的时间表，即9月26日前，各地分级培训完毕，10月1日在全国推行； 提出了一个凡是的要求，即：凡是与《纳税服务规范》不一致的，必须在2014年10月1日前宣布废止. 2、孰少： 即在办税服务的时限上，如果各地在同一服务事项上用时比《纳税服务规范》的要求少，按各地的执行； 3、小于或优于 即在表证单书的获取、办税负担上，如果各地在同一服务事项上纳税人提供的资料比《纳税服务规范》要求少，办税负担更轻，则按各地的执行； 但各地要求纳税人提供的资料必须是《纳税服务规范》中所确定的，与《纳税服务规范》中要求不一致的，一律按《纳税服务规范》的要求进行修改和剔除。 例：代开发票报送资料P88 1、代开发票申请表 2、税务登记证副本，自然人提供身份证明原件及复印件，依法不需办理税务登记的单位提供组织机构代码证。 3、经办人身份证原件及复印件 4、购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动的书面证明及复印件。 二、 常用的纳税服务术语 首问责任制 是指首问责任人为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项（包括由地税机关负责征收的各类规费事项）的责任制度。 首问责任人： 指纳税人通过来访、电话、信函、网络等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的地税系统工作人员。 纳入首问责任制的业务范围包括： 涉税业务办理、 涉税业务咨询、 纳税服务投诉、 税收工作建议。 首问责任制应遵循的原则 全员负责 二级终结 限时办理 文明服务 一次性告知 1 税务机关受理纳税人涉税咨询时，承办人应一次性告知其所办事项的依据、时限、程序、所需的全部资料； 受理纳税人办税事项时，对手续、资料不齐全或不符合要求的，承办人应一次性告知其需补正的手续、资料和依据等信息。 一次性告知 2 承办人员对简单明了的事项可采取口头告知形式，因事项较多或内容复杂、纳税人难以理解，或纳税人要求以书面形式告知的，承办人员应当以书面形式告知。 免填单服务 税务人员在办理涉税事项时，依托征管信息系统自动获取纳税人涉税信息，根据纳税人提供资料和口述内容直接录入涉税办理信息，为纳税人提供的免除填写税务文书的服务。 免填单服务分为免单、简化填单、免填单三类，其中简化填单和免填单需要纳税人签章确认。 三、《纳税服务规范》内容概括性介绍 第一章 税务登记规范 税务登记规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人或扣缴义务人税务登记业务的服务规范，该规范包括9项业务内容21个服务事项118个服务规范。 一、设立登记 设立登记包括5个服务事项： 工作要求上，基本规范中增加了 提示提醒服务：“告知纳税人领取发票、申报纳税、相关资格认定等事项的办理流程”。 定点联系企业：“纳税人需补充填报《定点联系企业名册信息表》”。 加强日常管理：“对应办理税务登记而未办理的单位，须及时办理税务登记并纳入管理”。 纳税人信息维护：“税务机关应定期对纳税人登记信息进行维护更新，确保登记信息真实、准确”。 二、变更登记 对变更登记 的服务事项要关注： 一是办理时限：即时办结 （基本规范） 二是表证单书：《变更税务登记表》（报送资料） 三是免填单服务：“根据纳税人报送的资料，制作《变更税务登记表》交纳税人签字确认，纳税人免予填写表单” 纳税人跨县（区）迁出 征管处便函【2014】19号 对涉及跨区的纳税人，由迁出局逐户制作《纳税人迁移通知书》《纳税人档案资料移交清单》同时将有关纳税人征管档案资料一并移交给迁入局。由迁入局到迁出局取得相关档案资料。 FTP：237/千山分局/综合一科/迁移档案有关业务处理问题通知 三、注销登记 注销登记（单位及查账征收个体工商户） 注销登记（定期定额个体工商户） 2个服务事项 对注销登记要关注： 一是办理时限： 单位及查账征收个体工商户是20个工作日；