CIS策划名牌建设.ppt

企业领导者的个性特征 时代特点和社会特征 企业的个性 企业的行业特色 符合国情 企业理念定位 须考虑 一、MI策划——理念识别系统策划 　2.企业理念的实施 实施过程就是企业理念识别渗透于组织与员工行为及视觉标记的过程。目的在于将企业理念转化为组织共同的价值观，贯穿于员工的共同行为中。 企业理念实施通过: 反复阐释（ 朗读、播放、演讲、征文，发表感想等） 　　　　　 环境化（匾额、壁画、条幅、海报） 　　　 仪式及游戏、榜样示范 一、MI策划——理念识别系统策划 案例１　德力西集团 主题理念：德报人类，力创未来 企业精神：道德、团结、和谐、发展 行为准则：干部能上能下，人员能进能出?????????收入能高能低，机制能设能撤 竞争机制：能者上，平者让，庸者下 价值观：让品质写出德力西人的尊严 道德观：尊重、谦让、廉洁、自律 人才观：海纳百川，让蛟龙腾飞???????千舟竞发，任群英争先 广告语：德力西电气，新时代动力 案 例 案例２　　承德中药 企业精神：传承中华古文明，倡导健康新文化 企业宗旨：济世养生、至诚至仁 企业作风：励精图治、追求卓越 经营方针：发现今天的需要，开创明天的产品，赢得后天的市场 质量方针：一流的产品源自创新的意识， 　　　　　一流的产品源自严谨的作风 企业哲学：修身、齐家、治企、服务社会 行为识别（BI）是ＣＩＳ的“手”，是指企业在明确完善的经营理念指导下所确立的一切生产、经营活动规范，具体地展现在企业内部的制度以及组织、管理、教育、生产、开发研究、公关、广告、营业推广等各个方面，通过这些具体的富有人格化的活动来塑造企业的形象。是企业理念的动态传递系统 二、BI策划——行为识别系统策划 （一)行为识别系统的内容 两方面： 对内：干部教育、员工教育、工作环境、福利制度、研究发展、礼仪规范 对外：市场调查、产品推广、公共关系、公益活动 三层次： （1）企业中的个体行为：包括员工的修养、专业技能、态度和动机等。 （2）整个企业行为：包括决策行为、权力机构、沟通机制、组织发展和变革机制。 （3）企业对外的公共关系，流通政策、公益活动等。 二、BI策划——行为识别系统策划 1.内部的传播与交流 主要方式有： CIS说明书 　　　　　　　　 幻灯片 　　　　　　　　 公司汇报 　　　　　　　　 员工手册 　 内部沟通 海报 福建省强力体育用品公司CI手册 （二）行为识别的传播与推广 二、BI策划——行为识别系统策划 2.外部的推广与途径 主要方式有： 策划新闻事件 广告活动 社区交往 　　　　　　　大型活动策划 注意点： 我国企业在行为识别系统策划中较注重对外传播而忽视内部的传播与交流。 二、BI策划——行为识别系统策划 上节内容回顾 塑造企业形象的意义主要表现在以下几个方面： 1）可以吸引顾客，扩大市场和销售 2）是获取社会公众支持的手段 3）企业形象是企业的无形资产 一、企业形象概述及其作用 二、企业形象评价与管理 企业形象评价的指标有很多，从大的方面来看，主要有以下几个方面： 第一，企业知名度 第二，企业美誉度 第三，企业职工的满意度 第四，顾客的忠诚度 CIS基本知识 1）概念 MI，即企业理念识别（Mmind Iidentity）的简称。理念（mind）作为现代企业管理的术语，主要是指企业的经营思想、经营理念；识别（identity）是指企业主体区别于其他主体的独特性。 2）构成 企业的识别理念系统主要由企业哲学、企业精神、企业道德、企业目标、企业宗旨和企业作风等要素构成。 3）作用 （1）统一思想 （2）心理定势 （3）行动导向 MI策划 4）企业理念识别系统构成要素的设计 （1）企业哲学设计（2）企业精神设计 （3）企业道德设计（4）企业目标设计 （5）企业宗旨设计（6）企业作风设计 5）企业理念识别系统的传播 （1）反复法（2）翻译法（3）环境法（4）仪式及游戏法（5）英雄式领导法 上节内容回顾 1）概念 企业行为识别简称BI（Behavior Identity），是指在企业的经营理念、经营方针、企业价值观、企业精神的指导下，在内部协调和对外交往中的一种规范性准则。 2）企业行为识别系统的建立原则 （1）立足长远（2）以诚取信（3）内外兼顾（4）广泛传播（5）防微杜渐 3）