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ERP个性化时代来临.ppt
* * * * * * * 个性化产品设计 个性化服务 个性化解决方案 客户需求 客户需求 是ERP基础 依据解决方案和服务特性进行产品定义和技术设计发展 依据客户需求研究解决方案 依据企业需求提供个性化服务 个性化服务贯穿客户应用全过程: 依据客户需求提供个性化的服务方案。个性化服务将由巨灵鸟及专业合作伙伴(如咨询伙伴、培训伙伴、行业增值伙伴、系统集成伙伴及专业系统维护伙伴等)联合提供,个性化服务保证个性化产品发挥其最大作用,同时也能发展个性化软件产品及服务产品 巨灵鸟个性化服务支持系统 销售 技术支持 实施 运行 培训 客户支持 评估 系统实施 运行与优化 销 售 阶 段 切 换 始终如一的服务 巨灵鸟客户服务意味着始终如一的支持,帮助我们的客户提高管理竞争力,并对客户提出的问题提供长期的解决方案。 贯穿全过程的服务 客户支持始于销售过程,贯穿于实施过程并持续于系统切换完成后。 完整解决方案的支持 提供解决方案不仅仅是每天解答客户所提出的问题,而且还提出具有远见的软件方案和管理咨询,支持企业的业务变化和过程重组,满足您在变革中处于领先地位。 整体解决方案的应用进程 企业个性化ERP应用进程 管理咨询与系统实施服务 可行性研究 项目规划 运行管理 与系统优化 ERP实施 企业信息系统战略 规划设计 个性化ERP建设方案 相关专题培训课程 ERP系统实施 业务流程设计与优化咨询 新系统工作准则和规程 相关专题培训 系统运行评价 持续不断的改进方案咨询 系统优化专题培训 个性化升级方案 顾问现场调研 相关专题培训 诊断报告与咨询建议 IT战略规划专题咨询 集团管理专题咨询 战略人力资源咨询 生产运营管理咨询 访问巨灵鸟网站体验个性化服务 本文欣赏结束 红藕香残玉簟秋,轻解罗裳,独上兰舟。 云中谁寄锦书来?雁字回时,月满西楼。 谢谢欣赏!! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 巨灵鸟软件 ERP个性时代的来临 ERP个性化时代到来 以客户为导向的ERP个性化战略 巨灵鸟的个性化ERP解决方案 内容提要 今天企业的商业环境 新经济时代(市场化、全球化、知识经济) 专业化、产业化发展 兼并和收购, 多种管理模式并存 新技术: 3G与电子商务提高生产力 今天企业所处的商业环境将完全不同于过去 计划经济 区域经济 企业竞争 产品导向 单一产品 传统商务 当今的时代是一个变革的时代! 商业模式变革 管理模式变革 手段工具变革 市场经济 全球经济 供应链竞争 客户导向 多品种小批量 电子商务 ERP个性化时代到来 业务复杂程度 企业信息程度 低 低 高 高 普适或个性化ERP 业务复杂程度低,信息化需求高,可能选用普适或个性化ERP 潜在个性化ERP 业务复杂程度高, 信息化应用程度低 潜在普适ERP 业务复杂程度低 信息化程度低 个性化ERP 业务复杂程度高,信息化需求高,必然要求个性化ERP 告别”均码”时代 个性化战略的实质是:以个性化ERP产品发展为核心,以管理与ERP系统诊断咨询为基础,以个性化ERP服务为延伸的ERP个性化系统 管理与ERP系统诊断咨询 个性化ERP产品发展 个性化ERP服务 客户 个性化ERP伙伴增值 个性化ERP系统升级 个性化产品设计 个性化服务 个性化解决方案 ERP个性化系统由四个核心问题组成 客户需求 客户需求 是ERP基础 依据解决方案和服务特性进行产品定义和产品设计 依据企业需求提供个性化服务 个性化产品设计 个性化服务 个性化解决方案 客户需求 客户需求 是ERP基础 依据解决方案和服务特性进行产品定义和技术设计发展 依据客户需求研究解决方案 依据企业需求提供个性化服务 客户需求是ERP基础: 由于客户本身的多样性,其需求也呈现多样性,客户需求的多样性对ERP提出了个性化的要求 客户需求多样性举例: 典型生产类型的生产作业管理模式 制造企业形态多样性 1 2 3 4 行业 机械 电子 化工 …… 生产类型 按定单设计 按定单装配 按库存生产 按批量生产 重复生产 连续生产 资源配置 面向产品 面向生产过程 面向生产能力 生产流程 离散型 流程型 重复型 制造业 的专业性 不同的行业需求是不一样的 同一个行业,不同的企业需求是不一样的 同一个企业,生产不同的产品需求是不一样的 客户需求多样性举例:集团管理模式 集团 财务/资产 集团规划/SBU战略 监控/投资管理 收购、兼并 公关 人才培养 法律 审计 集团营销 RD 采购/物流 销售网络 人事管理 业务运营 财务控制模式 战略控制模式
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