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第六章 旅游者的人格 教学要点：旅游人格的种类与旅游行为。 目标：通过学习，了解旅游人格的种类与旅游行为及旅游者人格对旅游行为的影响。 参考书标本等。 组织教学: 检查出勤人数及假条 （1分钟） 导入新课:旅游心理学是心理学的一门分支学科，它是把心理学的相关研究成果和有关原理及研究方法运用到分析、了解旅游这一现象上来而产生的新兴应用学科。 （3分钟） 知识、能力培养目标：了旅游者的人格种类与旅游行为。 教学难点：旅游者的人格种类与旅游行为 （2分钟） 新课内容: （82分钟） 布置作业： （2分钟） 第六章 旅游者的人格 一、人格概述 （一）人格的概念和特点 心理学定义的人格，实际上包含两层意思：其一是指一个人在生活舞台上表现出的种种行为；其二是指一个人真实的自我。 人格：个人在先天素质基础上，在一定的历史条件下和社会实践活动中，形成和发展起来的比较稳定的心理特征的综合。 特点：1、社会性和个体性的统一 2、稳定性和可变性的统一 3、一般性和独特性的统一 （二）人格理论 1. 特质论 特质论认为，人格是出许多特质要素构成的 所谓特质．是指在人的行为中一贯性的具有倾向性的东西。如开朗的、好发脾气的等等都属于特质。 1）阿尔波特的理论 阿尔波特是美国心理学家，是人格特质理论的创始人。他认为持质具有指挥个体行为的能力。 不同的刺激——相同的反应 同样的刺激——不同的反应 基本特质：一个人具有某一基本持质，则他的一切行动都受到这种特质的影响 2）卡特尔的理论 卡持尔的 16 种人格因素特质是： (A) 乐群性； (B) 聪慧性； (c) 情绪稳定性； (E) 好强性； (F) 兴奋性； (G) 有恒性； (H) 敢为性； (I) 敏感性； (L) 怀疑性； (M) 幻想性； (K) 世故性； (()) 忧虑性； (Q1) 激进性； (Q2) 独立性； (Q3) 自律性； (Q4) 紧张性 3）艾森克的理论 艾森克认为一个人是在多维空间生活着，他的人格也必然和空间维度有关。因此他认为人格可以从两方面描述；即一方面是外倾与内倾，外倾是指变化的一端，内倾是不变的另一端；另一方面的神经质，表现为情绪稳定的一端和情绪不稳定的一端。 2、精神分析理论 1）人格结构 在弗洛伊德看来，人格是一个整体，在这个整体之内包括着彼此关联且相互作用的三个部分。分别称为本我、自我和超我。由于这三个部分的交互作用而产生的内驱力、支配了个人所有的行为。 (1) 本我 本我是受“快乐原则”支配的，由本我支配的行为不但不受社会规范道德标准的约束，甚至由本我支配的一切都是潜意识的：弗洛伊德认为生物需要在人的一生中持续存在，是人格的一个永存的部分，在人一生的精神生活中，本我起了最重要的作用。 (2) 自我 人格的自我部分是受“现实原则”所支配。自我介于本我与超我之间，它的主要功能有以下几方面：一是获得基本需要的满足以维持个体的生存；是调节本我的原始需要以符合现实环境的条件；三是管制不为超我所接受的冲动；四是调节并解决本我与超我之间的冲突。 (3) 超我 超我是本我与自我的监督者，它的主要功能有：管制社会所不接受的原始冲动；诱导自我使其能以合于社会规范的目标代替较低的现实目标；使个人向理想努力达成完美的人格。 3、学习论 1）操作性条件学习理论 斯金纳从学习角度进行研究人格，他认为，学习使人获得各种行为，因而人能在复杂环境中生存。在一定环境中，生活中的偶然事件有的给人带来满足，有的给人造成痛苦，人就是在学会辨别在哪些刺激或情境下行为会得到强化，在哪些刺激或情境下，同样的行为不会得到强化。 2）社会学习理论 (1) 一个人在特定的情境中的行为取决于情境的特殊性，取决于个人对情境的评价和对别人的类似行为的观察。如果遇到的情境和自己的愿望相吻合，就会经常出现同样的行为。 (2) 一个人当看到别人的行为受到奖赏或是遭到惩罚时，对自己的行为起着强化作用。一个人在他的成长过程中，有些行为是直接学来的，而有些行为是通过观察而产生的。人们常常从观察别人的行为及其后果而学会辨别行为的好坏，并知道在什么情况下发生的什么行为是适宜的，应该模仿；在什么情况下发生的什么行为是错误的，应该鄙弃。 (3) 强调个人行为和别人的关系。 4、自我论 马斯洛认为，心