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电子商务系统的设计 ——肯德基电子商务系统网站设计 一、企业电子商务系统设计的原则 二、系统总体结构和信息基础设施设计 三、系统软件平台的选择与设计 四、系统应用软件设计 五、电子商务安全子系统设计 企业电子商务开发原则 1. 技术的先进性 2. 符合企业信息化的整体技术战略 3. 与现行应用具有良好的兼容性 4. 成熟性 5. 安全性 6. 实用性 7. 可用性 8. 可伸缩性 9. 满足可扩充的要求 系统总体结构和信息基础设施设计 1）组织设计需要系统的考虑影响系统竞争力的各项因素 系统总体结构和信息基础设施设计 2）特许总部的职能定位和功能 定位：建立、管理、维护特许经营体系的正常运转 系统总体结构和信息基础设施设计 3）组织结构设计的思路→运营管理模块 系统总体结构和信息基础设施设计 4）肯德基通过完善的信息系统建设来保障内部沟通的顺畅，达到良性运转的目的 系统总体结构和信息基础设施设计 5）肯德基对单店实施全方位的品牌、管理输出和人员支持，以保证其单店质量的稳定 系统总体结构和信息基础设施设计 6）肯德基对特许加盟的单店进行有系统、有计划的培训工作 系统总体结构和信息基础设施设计 7）肯德基以自身相对独立的物流配送体系来保证单店的供应 系统总体结构和信息基础设施设计 8）肯德基在全球推广的“冠军计划”是其标准化服务在单店运营中的体现