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三、企业组织结构设计应该注意的问题(P102) 企业组织结构的动态管理 企业组织结构设计没有最好,只有最合适。最合适要满足:最适应市场的需要、最适应客户的需要、操作顺畅、运行效率最高。 恰当地处理“集权”和“分权”的关系。 一、组织发展的概念 组织发展在最初意义上指对组织某些部分和某些方面进行变革和修正,以后发展到对全部组织进行有计划的、系统的、长远的变革和开发,并形成了一整套开发和变革的战略。措施和方法,学者们对此有许多不同的看法(P104) 根据学者们的定义,组织发展特征: 1、是一个动态系统 2、是一个互相作用的过程 3、是以有计划的再教育手段实现改革的策略 4、目标和计划具有重要作用 二、组织发展基本内容(P105) 组织方面 员工方面 任务、技术方面 三、实施有效的组织发展计划 1、有计划介入(内部或外部专家的介入) 外部专家与组织没直接关系,更加客观 内部专家则对组织更加了解。 2、收集资料 顾问采用面谈、访问法及问卷调查收集资料,确定组织是否还能起到有效运行的作用。 三、实施有效的组织发展计划 3、组织诊断 在收集资料的问题上,顾问和组织上层领导初步弄清该组织当前的形式和存在问题(主要听上层领导对收集资料的反馈) 通过诊断使顾问决定组织发展过程的下一步,并征求上层的意见 5、资料反馈与讨论 顾问汇总组织所关系、所存在的问题 领导们考虑为该组织发展做些什么,怎么去做 三、实施有效的组织发展计划 5、行动介入(大部分行动介入是行为导向介入,即影响组织和个人行为所设计的)(P108) 实验室培训 协作精神的建立 管理方格图 目标管理 四、组织发展变革的压力 1、技术的不断进步 2、知识的爆炸 3、产品的迅速老化 4、劳动力素质的变化 5、职业生活质量提高 五、组织发展变革的阻力 1、增加变革压力的强度 2、降低阻力的强度再安全得把阻力移开 3、改变力量的方向,把阻力变成压力 六、组织发展变革的新趋势 1、扁平化 2、小型化 3、弹性化 4、虚拟化 1、传统官僚机构阶段 2、复杂性组织阶段 3、适应性组织阶段 第四章 组织发展和职位设计 Human Resource Management 第六章 人力资源获取后的录用 Human Resource Management 第四章 第一节 企业组织与职位设计概述 广义的组织不仅是一种实体,而且是一种活动。狭义的组织指由信息网络联系起来,在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作,并为实现某种目的而建立起来的实体 1、企业组织的含义 组织是一个社会实体:包括人和其中人的关系及政策或程序 组是具有明确的目标:不同时期会不一样 组织具有精心设计的结构和协调作用 组织与外部环境紧密联系 Human Resource Management 一、企业组织的含义 第一节 企业组织与职位设计概述 企业的组织就是为了实现企业的战略目标,以企业的价值链和主导业务流程为基础,通过职能分解,建立各个部门的协调关系,使承担各种责、权角色的人员有机结合起来的团体。 Human Resource Management 一、企业组织的含义 二、企业组织中职位设计 (一)职位设计的概念和原则 职位设计是根据实际工作需要,并兼顾个人的需要,科学、系统化地进行职位的合理配置,以满足企业正常运营的需要。 (除了建立新组织时,需要进行职位设计之外,由于组织的变革,原有设计不符合组织新的目标、任务和作业的要求等,也要进行新的职位设计和相应修改) 二、企业组织中职位设计 1、因事设岗原则:设置什么岗位、设置多少岗位由该组织具体工作只能划分和总的工作量决定 设计岗位的时候应该使工作量饱和: 低负荷:影响运作成本 高负荷:仅带来短期高效率,给员工身心带来负面影响 二、企业组织中职位设计 2、规范化原则 职位的独特功能给人理念的认识 带来感性认识 与外部的交流统一标准 二、企业组织中职位设计 3、系统化原则 职位间要协调合作 二、企业组织中职位设计 4、最低数量原则:以最少的职位数来承担企业中尽可能多的工作。当然要考虑同一职位的职员数。 节约人力成本 缩短信息传递的层次 二、企业组织中职位设计 (二)职位设计的内容 工作内容:工作的广度、工作的深度、工作的完整性、工作的自主性、工作的反馈性 工作职责:工作责任、工作权力、工作方法、相互沟通、协作 工作关系 二、企业组织中职位设计 工作内容: 工作的广度,工作过于单一会枯燥无味 工作的深度,工作从易到难,增加工作挑战性,激发其创造力和克服困难的能力,培养员工 工作的完整性,使员工有成就感,就算是简单工作也应该让其看到全程 工作的自主性,增加
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