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第二章 无 第三章 37．管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度？（13.7） 37.简述社会知觉的内容。（12。7） 36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。（11.4） 36.简述归因论所研究的基本问题。（10.7）?P47 37．简述控制方位论在管理中的作用。（09.4）?P76 37.社会知觉的主要内容包括哪些?（08.7） 37．简述组织认同感对组织的作用。（07.7）P56 37．简述“X理论”的内容及相应的管理方式。（07.4） * 第四章 无 第五章 36.简述事业生涯自我管理的主要内容。（12.4） 37．组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？（11.7） 37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。（09.7） 38.事业生涯设计应遵循的原则是什么?（08.7） * 第六章 36．决定群体规范重要性的因素有哪些?（13.4）P138 37.简述制约群体有效性的因素。（11.4） 37．简述制约群体有效性的外部环境条件。（10.4） 37.简述个人加入群体的动机。?（10.7） 36.简述影响群体凝聚力的因素。（08.4） 38．简述群体间断—平衡模型的特点。（07.4）P126 * 第七章 38．影响从众行为的环境因素有哪些？（11.7） 38.影响群体思维的因素有哪些？（09.7） 38．简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。（09.4） 38．影响有效沟通的主要障碍有哪些？（07.7） * 第八章 37．简述人际反应特质理论的内容。（13.4） 第九章 38．处理群体冲突应采取哪些策略？（13.7）P216-217 38．在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?（13.4） 38.群体互动行为是怎样产生的？（12。7）P196 37.简述影响群体间互动的因素。（12.4） 39．群体间互动行为的主要表现方式有哪些？（09.4） 37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？（08.4） 39．解决冲突的技术主要有哪些？（07.7） * 第十章 38．简述领导威信的作用。（10.4）P234 39.简述领导权力形成的机制。（08.7）P231 39.领导的功能主要有哪些？（08.4） * 第十一章 39．简述领导生命周期理论的基本内容。（13.7） 39．什么是领导二元四分图模式?（13.4） 39.简述途径—目标理论的原理和指导原则。（12。7） 39.简述领导行为方格论的基本内容。（12.4） 38.简述集权型领导的主要特征。（11.4） 38.简述现代企业家的能力素质。?（10.7） 39．领导班子的合理结构包括哪几个方面？（07.4） * 第十二章 无 第十三章 39.简述动机产生的条件及其之间的关系。（11.4） 39.试用示意图说明人类行为的基本心理模式。?（10.7）P307、图13-2 40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？（09.7）P305 40．简述需要的主要特征。（09.4）P304 * 第十四章 40.简述激励因素与保健因素的区别。（11.4） 40.简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。?（10.7） 39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。（09.7）P346 38.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。（08.4） * 第十五章 40.简述职业生活质量的基本内容。（12.4） 第十六章 40．简述组织行为科学化的内容。（11.7）p383 40.简述行为组织结构理论的主要内容。（08.7）P368 40.组织决策的合理性主要体现在哪些方面？（08.4） 40．组织结构合理化的主要标志有哪些？（07.4）p383 * 第十七章 39．简述组织变革的内容。（10.4） 40．组织老化的主要标志是什么？（07.7） 第十八章 40．简述组织文化建立的原则。（13.7） 40．简述组织文化的基本功能。（13.4） 40.简述组织文化的内容。（12。7） 38.组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响？（12.4）P430、地位和作用 39．建立组织文化一般应遵循哪些原则？（11.7） 40．简述组织文化的积极作用。（10.4） * 论述题 （10分*2） 第一章 第二章 第三章 41.试述价格观在管理中的作用。（12.4） 41．试述归因论的基本内容。（11.7） 41．试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。（10.4）P45 41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。（09.7） 41.如何根据个性差异实施有效的管理?（08.7） * 第四章 第五章 第六章 41．试述群体行为的模型。（09.4） 第七章 41．试论群体决策的利与弊。（13.7） 41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维