组织理论与设计实务详解.ppt

组织理论与设计实务 课程简介 为什么要研究组织问题？ 组织是现代管理活动的基本平台 从职能到组织 与其他课程的区别与联系：组织行为学、人力资源管理 课程体系 组织与组织理论导引 组织设计的一般影响因素 组织设计过程与方法（职能和部门、管理幅度和管理层次、横向协调、高层结构设计） 组织变革与流程再造 第一章 组织与组织理论 组织及其分类 组织理论概述 一、组织与组织设计 组织的定义 组织的分类 作为开放系统的组织 组织设计的维度 1、组织的定义 人所组成的社会系统（社会实体） 有明确的目标（目标导向） 精心设计的结构和协调的活动系统 可渗透的边界（与外部环境相联系） 组织是目标导向，具有精心设计的结构和可渗透边界的活动系统所组成的社会实体。 组织的重要性 组合所有的资源以达到期望的目标和结果 有效地生产商品和服务 为创新提供条件 运用以计算机为基础的现代制造技术 适应并影响变化的环境 为所有者、顾客和员工创造价值 适应多样化、伦理和社会责任以及员工激励与协调的挑战 2、组织的分类 组织的宗旨：政治组织、经济组织、社会组织、军事组织 盈利性：盈利组织和非盈利组织 企业财产组织形式：业主制、合伙制和公司制企业 企业组织规模：大、中、小 企业产出性质：制造、交通运输、建筑、服务等 3、作为开放系统的组织 达夫特的划分 生产子系统：产品和服务的产出 边界子系统：与外部环境的交换 维护子系统：保证经营顺利和保持组织的物质与人的要素 适应子系统：组织的变革和改组 管理子系统：协调和指导其他子系统 组织的构成 4、组织设计的维度 结构性维度：描述一个组织的内部特征。 关联性维度：反映整个组织的特征，包括组织的规模、技术、环境和目标等。 结构性维度 规范化：正式文件的数量。 专门化：体现了分工的精细程度，组织中的任务分解的程度。 权利层级：组织中最高领导到最基层员工所经过的管理层次，描述组织中的上下级关系。 集权化：有权作出相应决策的层级。 职业化：员工受教育和培训的程度。 人员比率：不同职能部门配置的员工数量占员工总数的比例，如行政比率、技术人员比率等。 关联性维度 规模：从组织设计的角度看，规模主要指员工人数。 技术：投入转化为产出的一切手段、方法。 环境：组织以外的一切因素。 目标和战略：为了实现组织目标的长期谋划。 文化：价值观、信念和行为规范。 组织结构 组织结构是企业全体员工为了实现企业目标在各项活动中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所构成的结构体系。 职能结构，即完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例和相互关系 层次结构，即各管理层次的构成，又叫做组织的纵向结构 部门结构，即各管理部门的构成，又叫做组织的横向结构 职权结构，即各层次、各部门在权利和责任方面的分工和相互关系 二、组织理论概述 组织理论的研究对象 组织理论发展的历史回顾 1、广义和侠义的组织理论 组织理论有广义和侠义之分，广义的组织理论又叫做大组织理论，包括了组织运行的全部问题。如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等，都属于其研究对象。侠义的组织理论，又叫做小组织理论，主要研究组织结构设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素加以研究，我们这门课程介绍的组织理论主要是侠义的组织理论。 2、组织理论的发展 古典组织理论 现代组织理论 古典组织理论 泰勒（泰罗） 法约尔 韦伯 厄威克 泰勒的组织理论 根据劳动分工原理，提出单独设置职能机构 主张实行职能管理制 提出了例外原则 法约尔的组织理论 提出了管理过程的五个职能，即计划、组织、指挥、协调、控制 提出的14条一般管理原则中，比较系统地阐述了要实行专业分工、权力与责任要相符、命令和指挥要统一、实行集权制、要有连续的指挥链等组织原则 提出“法约尔桥” 改进了管理机构的组织形式，提出了直线职能制 韦伯的组织理论 设计了理想的行政组织体系 认为行政组织体系的基础是合法规定的权力 企业中的权力类型 理性和法律的权力 传统式权力（来自传统习惯，如家族世袭） 个人崇拜式权力 提出了纵向分工的分层结构模式 厄威克的组织理论 目标原则 相符原则 责任原则 等级原则 管理幅度原则 专业化原则 协调原则 明确性原则 对古典组织理论的评价 古典管理学派对组织理论的贡献很大，为现代组织理论的发展奠定了牢固的基础，对以后的组织理论的发展产生了深远的影响。其中的许多基本原理至今仍然是正确的。 古典组织理论也有它的历史局限性，如集权的职能制，是同当时企业的经营规模、市场竞争条件相适应的。还有，古典组织理论主要是研究