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- 约8.76千字
- 约 52页
- 2016-11-05 发布于湖北
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管理寓言-组织 膨胀 犹太人卡尔·迪罗先生经营着一家五金公司,由于业务拓展的需要,公司招聘一批新员工。在新员工培训的大会上,他给这些新员工讲了这样一个故事:有一家公司淘汰了一批落后的设备。董事长说:“这些设备不能扔,找个地方放起来。”于是,专门为这批设备修建了一间仓库。董事长说:“防火防盗不是小事,找个看门人。” 于是,找了个看门人看管仓库。董事长说:“看门人没有约束,玩忽职守怎么办?”于是又派了两个人过去,成立了计划部,一个负责下达任务,一个负责制订计划。董事长说:“我们必须随时了解工作的绩效。” 于是又派了两个人过去,成立了监督部,一个负责绩效考核,一个负责写总结报告。董事长说:“不能搞平均主义,收入应拉开差距。” 于是又派了两个人过去,成立了财务部,一个负责计算工时,一个负责发放工资。董事长说:“管理没有层次,出了岔子谁负责?” 于是又派了四个人过去,成立了管理部,一个负责计划部工作,一个负责监督部工作,一个负责财务部工作,一个总经理——管理部总经理对董事长负责。董事长说:“去年仓库的管理成本为35万,这个数字太大了,你们一周内必须想出解决办法。” 于是,一周之后,看门人被解雇了…… 管理启示: 企业的组织机构越来越膨胀、制度越来越繁琐、文件越来越多、效率越来越差……。很多管理者不仅没有意识到这些问题,反而还陶醉在复杂的事务中沾沾自喜,以为自己正在为“即将到来的成功”而“努力奋斗”;有些人虽然意识到了问题的严重性,可是不知该从何处下手。因此,保持事物的简单化是对付复杂和烦琐的最有效方式,这几乎是所有犹太商人都认可并遵行的准则。 耐克公司:动态网络组织结构的典范 20世纪70年代初,世界著名运动鞋制造商耐克公司还只是一家销售日本运动鞋的小进口商。总裁菲尔·耐克意识到,鞋类生产已是成熟的、低附加值的产品生产,主要价值体现在式样和销售上。所以他决意突破现有组织结构模式,开创一条全新的经营之路。 首先,他将所有人力、物力、财力集中起来全部投入到产品设计和市场营销这两块价值含量最高的环节上,使公司形成了强大的设计和营销部门,产品设计和品牌营销成为公司竞争的两件最有力的武器。在生产上,耐克采取了一种外包的网络化策略,即所有产品都外包给其他的生产厂家加工制造,自己不生产一只鞋子。耐克公司以生产许可证和合同生产的形式,将运动鞋的生产制作转移给全球50个不同的企业生产,这些企业大都集中在东亚及东南亚地区,这些代工企业构成了网络结构中的不同部分。 这种模式充分实现了优势互补的作用,使耐克公司的经营业绩蒸蒸日上;到1980年,年销售额已超过了老牌企业阿迪达斯,由此成长为一家闻名全球的大型体育用品公司。 管理中职权的来源: 在层级组织中居于某一特殊职位所拥有的命令指挥权 由于个人具备某些核心专长或高级技术知识而拥有的技术能力职权 由于个人能够有效地激励、领导和影响他人而拥有的管理能力职权 案例:万维公司的组织结构变革 1、分析事业部制组织结构的优缺点。 答:事业部制的优点 第一、管理高层人员可以从日常行政事务中摆脱出来,集中精力考虑重大战略问题。 第二、各事业部拥有很大的自主权,有助于增强其责任感,发挥集体主动性和创造性,提高企业经营适应能力。 第三、各事业部集中从事谋一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业。 第四、各事业部经营责任和权限明确,物质利益和经营状况紧密挂钩。 事业部制的缺点 第一、管理人员膨胀。 第二、各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视整体利益。 万维公司为什么要进行组织结构变革? 答:由于内外部因素影响公司出现了一些问题 具体如下: 各部门各自为政、缺少沟通、协作困难、争夺资源;矛盾最终经常要由孟总亲自解决;三个事业部没有找到合适的领军人物,企划部和市场公关部经理也是虚位以待,没有形成一个强有力的核心管理团队;一些中高层经理要求孟总下放事业部管理权,集中精力做好公司的战略管理工作;孟总也感到力不从心,但考虑到公司管理队伍现状,他对放权管理是否可行仍然心存疑虑;员工士气越来越低落,推诿扯皮现象。 分析矩形阵式组织结构的优缺点。 答:优点: ①使万维公司非常有限的技术人才等资源得以在项目之间动态配置; ②引入更加民主的管理方式,破除了以往的层级观念,利于企业重要的人力资源的全面成长; ③消除部门界限,强化横向沟通,促进团队合作的企业文化的形成。 ④动态聘任机制还起到了淡化等级观念的作用,有利于形成干部能上能下、员工多渠道发展的企业文化; ⑤克服了矩阵制结构中双重领导、多头指挥的缺点。 缺点: ①产品事业部虚拟化,造成的事业部计划、预算的过程中缺乏下属支持,工作难度较大,耗时较长,准确度不高的问题. ②项目管理方式引起企业的运营成本增加的间题,因为
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