2015第四章_绩效管理重点.pptVIP

1、分布误差： 宽厚误差—-多是优良，原因，后果 苛严误关---多是差，原因，后果 集中趋势---都是一般，原因，后果 克服分布误差的最佳方法就是“强迫分布法” 2、晕轮误差：一个特点掩蔽其他特点，表现，纠正。 3、个人偏见：被考评人的偏见或偏好来影响评价。 绩效考评误差的识别 4、优先效应：以偏概全 5、近期效应：以近代远，原因，纠正 6、自我中心效应：自我感觉进行对比评 价—晕轮 对比偏差 相似偏差 7、后效效应—记录效应，看记录结果影响 正确的评价。 8、评价标准对考核结果的影响（唯一客观 原因） * * 避免考评者误差的方法 为了有效避免、防止、解决在绩效考评中可能出现的各种偏误，以及不利情况和问题，应采取的措施和方法： 1.以岗位分析和岗位调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始数据为前提，明确绩效管理的意义和作用，制定科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。 2.从企业实际出发，考虑企业人员的素质与结构特征，选择恰当的工具方法，加强绩效管理的灵活性和综合性。 3、考评的重点应放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立行为和成果为导向的考评体系。 4、为避免个人偏见，可以采用360度的考评方法； 5、必须