自学考试组织行为学第三章详解.pptVIP

第二节 价值观、态度差异与管理 （三）管理者怎么才能提高员工的组织认同感和工作参与度： 1.工作参与度的概念 工作参与度：也是一种重要的工作态度，是指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。工作参与程度决定于工作的特性。参与工作强调了这样的信念：工作是一个人生命的中心部分。参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉，这对组织和个人都有影响。 第二节 价值观、态度差异与管理 （三）管理者怎么才能提高员工的组织认同感和工作参与度： 2.组织认同感和工作参与度比较：- 这两种工作态度的源头不同，即前者源自组织，后者源自工作。 第二节 价值观、态度差异与管理 3.管理者可以通过一些方法同时改善这两种工作态度： （1）标明他们真诚的关心着员工的利益 （2）为员工创造实现个人目标的机会 （3）改善工作，使许多员工对自己的工作有更多的自主权 （4）寻找机会及时奖励员工 （5）同员工一起设置目标，其中包括对员工有重要意义的个人事业发展目标 第三节 个性差异与管理 一、个性的概念、性质和结构 （一）定义： 个性是个人所具有的各种心理特性和意识倾向的较稳定的有机结合。 第三节 个性差异与管理 （二）个性的性质： 1、组合性。是一组心理特性的有机组合。 2、独特性。是个体之间的差异性、独特性。 3、稳定性。个性是人内在的比较稳定的心理特征。 4、倾向性。个性是一个人所具有的一定的内在意识倾向性，它既体现为个人的需要、动机、信念、理想和价值观等，又体现了人与人之间的能力、气质、性格和兴趣等方面存在的个别差异。这种个别差异由内在的倾向性所致，外露的行为特征只能用来推断内在倾向性。 5、整体性。个性是是以整体形式表现出的，是一个统一的整体。 第三节 个性差异与管理 （三）个性的结构与内容： 1、个性倾向性特征 个性是一个复杂的多方位、多层次的整体结构系统，它主要是由个性倾向性和个性心理特征两大部分所组成。 第三节 个性差异与管理 （三）个性的结构与内容： 1、个性倾向性特征 个性是一个复杂的多方位、多层次的整体结构系统，它主要是由个性倾向性和个性心理特征两大部分所组成。 个性倾向性特性（指个体心理活动中稳定的意识倾向性特征。包括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、价值观和态度等等。它是个人进行活动的基本动力，决定一个人行为活动的性质、方向以及动力的大小，个性中最活跃的成分，起主导作用的因素。） 第三节 个性差异与管理 （三）个性的结构与内容： 1、个性倾向性特征 （1）兴趣。兴趣是人积极探究某种事物的认识倾向。 （2）需要。需要是个体缺乏某种因素的主观状况，它是个体对内外环境的自然需求和社会需求的反映。 （3）动机。动机是激发行为并给它以方向性的心理因素。 （4）价值观与态度。 （5）理想、信念、世界观。 第三节 个性差异与管理 （三）个性的结构与内容： 1、个性心理特征 个性心理特征（个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点）。包括：气质、能力、性格。 第三节 个性差异与管理 二、气质及其差异与类型： （一）气质的概念： 气质：是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程和制过程。 基本特征有三：其一，神经过程的强度，指大脑细胞的工作忍耐力，有强与弱之分；其二，神经过程的均衡性，指兴奋过程和抑制过程之间的强度关系，有均衡和不均衡之分；其三，神经过程的灵活性，指兴奋过程与抑制过程之间转换的速度，有灵活与不灵活之分。 第三节 个性差异与管理 二、气质及其差异与类型： （二）气质差异与类型： 气质类型：是由神经过程的基本特性按照一定的方式结合而成的气质结构。 第三节 个性差异与管理 关于资质类型的划分及其行为特征： 1.胆汁质（兴奋型）。胆汁质的神经过程强，不均衡，不灵活，主要行为特征是：精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶；兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；易表现暴发性情绪；外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易。 2.多血质（活泼型）：多血质的神经过程强，均衡，灵活。主要行为特征是：精力充沛，行为反应灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾明显；对行为的改造较容易。 第三