第七讲领导心理与管理讲解.pptVIP

第七讲 领导心理与管理 一、 领导 领导指群体或组织中特定的人在一定的环境条件下，为实现既定目标，对群体或组织及其所属成员进行引导和施加影响的过程。 致力于这个过程的人就是领导人 二、领导人的权力 1.法定（强制）性权力 传统因素-服从感 职位因素-敬畏感 资历因素-敬重感 2.威望（自然）性权力 品格因素-敬爱感 能力因素-敬佩感 知识因素-信赖感 情感因素-亲切感 2.威望（自然）性权力 品格因素-敬爱感 能力因素-敬佩感 知识因素-信赖感 情感因素-亲切感 3.领导人权力的使用 （1）适时、审慎使用法定（强制）性权力 （2）提高、强化使用威望（自然）性权力 （3）选择、运用不同的影响策略 理性劝说 鼓励呼吁 商量 奉迎 交换 私人请求 联合 合法化 压力 （4）重视与交换策略有关的过程（互惠、给付出以回报） 三、领导人素质 1.领导人一般素质 与工作相关的知识 领导意愿 进取心 品性或德行 正直、公正 领导人心理素质 智慧 自信 决心 诚实 灵活性 社交能力 企业家心理特征（美国研究） 自信 急迫感 广泛的知识 脚踏实地 超人能力 崇高理想 客观人际关系态度 情绪稳定 迎接挑战 通用前CEO韦尔其总结的领导要素:4E Energy(活力) Engine (激励) Edge (敏锐) Execution (执行) 3.发展导向领导人 重视创新 喜欢