B14-如何当好一线主管(讲义amp;答案).docVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！ ??得分: 87 窗体顶端 学习课程：如何当好一线主管 单选题 1. 下列有关人际距离的说法，不正确的是( ) ?? 回答：正确 A? 通常的气泡半径都在0.5米左右 B? 社交过程中，正常的人际距离是1.2-2.4米 C? 人际距离是特殊的沟通媒介 D? 私人空间内不能容许他人进入 2.主管和一般员工的最大区别在于( ) ?? 回答：正确 A? 主管是管理者 B? 主管不需要专业技能 C? 主管需要对团队的工作进行计划 D? 应该有更多的闲暇时间 3.评判“问题猴子”属于谁时的评估标准应当是 ?? 回答：正确 A? 该问题的责任 B? 下属的能力 C? 该问题的风险 D? 以上都是评估标准 4.下列关于人性假设的理论中那一个更合理( ) ?? 回答：正确 A? X理论 B? Y理论 C? Z理论 D? 以上都不合理 5. 全封闭沟通模型的噪音是模拟现实人际沟通中的( ) ?? 回答：错误 A? 沟通媒介 B? 沟通障碍 C? 不重要信息 D? 沟通过程中周围的噪音 6.所谓一线主管就是指( ) ?? 回答：正确 A? 生产一线的管理者 B? 在企业管理中直接面对员工的那一层的主管 C? 部门的核心业务骨干 D? 企业的重要决策人 7.下列说法正确