新华书店物流中心设计的EIQ分析.docVIP

3.2安徽新华书店物流中心的EIQ分析 在物流中心规划中，只有充分了解物流中心的特性，才能规划出符合当前物流需求与未来发展的物流系统。依据订单的品种与数量信息，EIQ分析是物流中心特性的分析方法之一。EIQ是对订单 ( entry)、订单的品种数( item)与每一品种的数量(quantity) 3个因子进行统计分析的结果。这3个因子的交叉分析可引申出 EQ、EN、IQ、IK等统计值，由EIQ分析的结果可以了解物流中心的物流特性，进行物流系统的规划即空间规划、储区规划、拣货策略、搬运系统规划，进而给出物流中心整体的作业流程与设备规划。 3.2.1 EIQ分析方法 EIQ分析法(订单品项数量分析)是由日本铃木震先生首先提出的,它是针对以市场需求导向为主,且具不稳定或波动条件的配送中心作业系统的一种分析方法。简单地说,就是从企业订单出发,根据客户的需求特性,结合PCB及ABC的交叉分析方法,进行订单不同层面的分析,得出客户订单的品项、数量与订购次数的特点,对货物储存、拣选、出货等仓库作业进行分类管理和实施重点管理。 订单是配送中心工作的核心,所有的工作都是为了使订单能快速高效地完成,并降低配送运作成本,提高客户满意度。订单资料中的E(订单件数:Order Entry)、I(货品种类:Item)、Q(数量:Quantity),是物流特性的关键因子。“EIQ”分析就是利用“E”、“I”、“Q”这三个物流关键因子,依据企业自身实际发生的订单销售资料,研究配送中心特性,选择最适当的物流作业方式、设备使用、设施布置。 在进行EIQ分析时，首先根据客户订单做出EIQ表(单日)和EIQ表(多日) ，然后根据该表进行以下各方面的分析： 1、EQ分析方法、步骤及应用 EQ分析为单张订单出货数量的分析。EQ分析法的具体步骤如下： (1)根据EQ表，做出EQ分析的柏拉图。 (2)解读EQ柏拉图内容：柏拉图有2条曲线，一条曲线为不同客户订单的数量 (左边)，一条为累积数量(右边）。运用EQ分析方法可了解每张订单订购量的分布情况，并决定订单处理的原则、拣货系统的规划，并影响出货方式及出货区的规划。 应用主要集中在以下几个方其面： (1)明确地了解客户的订货量及比例，进而掌握货品配送的需求及客户ABC分析，以作为客户关系管理的参考依据，重点客户重点管理。 (2)决定配送中心的模式，这根据EQ柏拉图左边曲线即可得到。配送中心模式可分为：①大部分订单量相近而仅少部分有特大量和特小量模式；②订单量分布呈递减趋势无特别集中于某些订单模式；③订单量分布相近仅少数订单量较少模式；④订单量集中于特定数量而无连续性递减模式等。 (3)根据不同的配送中心模式，决定拣货设备的选用：有的模式采用弹性化较高的设备，以提高适用性;有的模式采用通用设备，以提高效率。 (4)根据不同的配送中心模式，决定拣货方式：当EQ量很小的订单数所占比例很高时( 50%）新华书店订单EIQ分析图解：1、订单量(EQ)分析： 分析单张订单出货数量的情况，了解零售户每次订货的数量分布，决定着送货包装的单位，以及分拣系统和配送系统的效率。 将EQ按照Q量的大小进行排序，如下图所示：E 70122a 70124a 70127a 70123a 70125a 70128a 70127p Q 32582 30053 28597 28513 26054 23212 23108 E 70124p 70122p 70125p 70123p 70126a 70128p 70126p Q 21988 19235 17925 15742 13197 12470 7152 (2)根据上图数据可以得出EQ分析的图形如下： 分析：订单量分布呈渐次递减趋势，没有特别集中于某些订单或范围。 应用：系统较难规划，宜规划通用型的设备，以增加运用的弹性，储存货位。 订单品项数(EN分析：了解订单所订购品项数的分布，对于订单处理的原则、捡货系统的规划、出货方式及出货区的规划有很大影响。通常配合总出货类别数、订单出货类别累计数及货物总类别数总三项指数综合参考。 将EN按照N量的大小进行排序，如下图所示： E N 13 13 10 9 9 9 9 GN 13 26 36 45 54 63 72 E 70128p 70125a 70125p 70123a 70127a 70127p 70126p N 9 8 6 5 5 5 4 GN 81 89 95 100 105 110 114 (2)根据上图数据可以得出EN分析的图形如下： 分析：单一订单的出货品项数较大，而产品品项数也较多，累计出货品项数较总出货品项大出数倍，并较总品项数多。 应用：可以考虑以批量捡取方式作业，但是若单张订单品项数多且重复率不高