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1、 项目启动 3
1、1“一把手工程“ 3
1、1、1以人为本 3
1、1、2企业文化 3
1、1、3改革 3
1、1、4协调 3
1、2项目管理 3
1、2、1项目管理的基本内容 4
1、2、3项目经理人选条件 4
1、2、4项目组织机构图 5
1、2、5角色与职能 5
1、2、6创建团队精神 6
1、3项目组培训 7
1、4ERP实施的目标 7
1、5确定宏观的实施计划 8
1、6小结 8
2、实施调研 8
2、1概述 8
2、1、1调研的目的 8
2、1、2调研的方式 8
2、2调研文档 10
2、2、1组织机构 10
2、2、2财务核算 11
2、2、3付款业务 13
2、2、4收款业务 15
2、2、5采购业务 16
2、2、6销售业务 18
2、2、7库存管理 20
2、2、8生产管理 22
2、3小结 24
3、解决方案 24
3、1特殊业务解决方案和变更处理方案 25
3、1、1预收款退回 25
3、1、2存货的属性(批号的使用) 25
3、1、3分步法成本核算 25
3、1、4标准成本法 25
3、1、5部门成本核算 26
3、1、6共享原材料 26
3、1、7集团解决方案 26
3、2二次开发解决方案 26
3、2、1应用EXCEL 26
3、2、2应用SQL语句 27
3、2、3应用开发语言 27
3、2、4关于自定义字段 27
3、2、5关于报表条件的应用 27
3、5实施计划 28
3、6小结 28
4、培训 29
4、1培训是分层次的 29
4、2ERP理论的培训内容 29
4、3天心软件的培训内容 30
4、4培训的考核 30
4、5培训技巧 30
4、5、1实施工程师或培训人员应具备的综合素质: 30
4、5、2培训技巧 30
4、6小结 31
5、工作准则与流程规范 31
6、模拟运行 33
7、数据准备 34
7、1资料规范 34
7、2基础数据 34
7、3静态数据 35
7、4整理计划 35
7、5小结 35
8、系统切换 36
8、1分步实施 36
8、2并行阶段 36
8、3系统切换 36
8、4小结 37
9、1系统验收 37
9、2系统改进 37
9、3小结 37
项目启动
1、1“一把手工程“
ERP的实施是“一把手工程”。首先,最需要ERP的是企业的各级一把手,各级一把手是ERP的首要受益者;其次,ERP是一种信息化管理系统,ERP的实施要得到各级一把手的重视。企业的一把手不仅要站在企业高层和全局的角度提出对ERP系统的需求,主持ERP实施的领导小组的工作,还要关注和处理好以下一些工作:
1、1、1以人为本
实施ERP系统必须“更新观念,深化改革”,而深化改革的关键是转变观念。因此,实施ERP系统,实质上是做人的工作,是一个管理问题。如何更新观念,调动大家的积极性,如何兼顾日常业务与ERP实施的人力调配,都要由企业一把手出面协调管理。
1、1、2企业文化
一把手要创建一个有利于ERP实施的企业文化,主要表现在两个方面:首先,要树立全体员工全球市场的竞争意识;其次,提倡团队精神。
1、1、3改革
实施ERP的过程中,会发现企业一些不符合市场经济要求的管理模式,会有一些不合理的业务流程,会有一些不适应的组织形式,对这类问题,只有企业一把手来组织研究,提出解决方案,而不是听任不利于市场竞争的模式继续存在。
1、1、4协调
在ERP项目实施的过程中,不可避免的会出现部门之间的矛盾和冲突,因此,企业的一把手要定期召开领导小组或各种工作会议,解决实施过程中发生的矛盾,协调各个部门之间的矛盾。
1、2项目管理
ERP系统实施质量的好坏,取决于是否能够用先进的科学的管理方法来实施ERP项目。这里所说的科学的管理方法就是项目管理。项目管理的主要精神是:合理组织、调配和利用材料、人力、资金等各种资源,保质量、保进度、保成本的完成预期项目目标。
1、2、1项目管理的基本内容
内 容 意 义 1、分析存在的问题,找出原因和解决方案为什么要做? 2、确定项目的范围和目标 3、建立项目组织,调配人力资源,明确责任谁来做? 4、分解工作,明确工作内容 5、制定项目计划、控制进度何时做,先后顺序? 6、跟踪工作进程、评价工作质量 7、控制项目预算 花多少钱做? 8、提交工作成果和文檔 做了些什么? 9、审批通过工作成果 做的结果满意否 10、研究下一步工作 还要做什么? 1、2、2成立项目小组
项目实施小组负责天心ERP系统实施的日常工作,在整个项目中起到承上启下的作用。其主要的职能是:制定实施计划,保证计划实现;组织、指导和推动职能组的工作;负责数据准备,监控输入数据的准确和完整;负责系统测试和导航,研究SUNLIKE 系统同现行管理的区别,提出解决办法和建议;
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