第九章 信息系统解析.pptVIP

管 理 信 息 系 统（Management Information System） 《管理信息系统》课程组 主要内容 第九章 信息系统分析 教学目的 了解和掌握以下内容： 系统分析的工作内容 组织结构与功能分析 组织业务流程分析 数据流程分析 9.1 信息系统分析概述 (1)明确用户的需求 信息需求和功能需求 (2)确定系统逻辑模型，形成系统分析报告 新系统的逻辑方案主要是有一些图表构成的，这些图表包括业务流程图、数据流程图、数据字典、处理逻辑表达工具等。 9.1 信息系统分析概述 9.2 现行系统的详细调研 （1）自顶向下全面展开 （2）全面铺开与重点调查结合 （3）客观真实 （4）工程化的工作方式 （5）主动沟通和友善的工作方式 9.2 现行系统的详细调研 （1）组织机构和功能业务 （2）组织目标和发展战略 （3）工艺流程和产品构成 （4）数据与数据流程 （5）业务流程与工作形式 （6）决策方式和决策过程 （7）可用资源和限制条件 （8）现存问题和改进意见 9.2 现行系统的详细调研 9.3 组织结构与功能分析 1.组织机构是一个组织内部部门的划分及其相互间的关系。 2、组织结构调查内容 弄清组织内部的部门划分， 各部门之间的领导与被领导关系 信息资料的传递关系 物资流动关系与资金流动关系 此外，还应详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等。 9.3 组织结构与功能分析 9.3 组织结构与功能分析 1.功能 功能指的是完成某项工作的能力。为了实现系统目标，系统必须具有各种功能。各子系统功能的完成，又依赖于下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统的这种功能结构。 2.功能结构描述工具： 业务功能一览表是一个树型表。其目的在于描述组织内部各部分的业务和功能。为今后划分子系统设计功能层次结构提供参考依据。（组织结构图和功能结构图的整合） 9.3 组织结构与功能分析 9.4 业务流程分析 1、业务功能分析 2、业务关系分析 3、业务流程优化与重组 9.4 业务流程分析 1、业务功能分析 2、业务关系分析 3、业务流程优化与重组 9.4 业务流程分析 9.4 业务流程分析 9.4 业务流程分析 绘制业务流程图(transaction flow diagram, TFD)是业务流程分析的重要步骤，它是用一些规定的符号和连线来表示某个具体业务的过程。 业务流程图按照组织实际的处理步骤和过程绘制，相当于用一些图形来反映组织业务处理过程；业务流程图即一本用图形方式反映实际业务过程的“流水账”。绘制这本“流水账”对于开发者和业务人员理清和优化业务流程是很有帮助的。 9.4 业务流程分析 9.4 业务流程分析 9.4 业务流程分析 例:基层单位开来领料单给仓库,仓库检查库存情况,如果缺货则开具缺货单给采购部门;如果正常开具领料单,一联给基层单位存档,二联给财务部存入财务账,三联留下存入仓库账. 9.4 业务流程分析 9.4 业务流程分析 成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单另外两联分别送销售科和财务科。 9.4 业务流程分析 9.4 业务流程分析 表格分配图 9.5 数据流程分析 9.5 数据流程分析 数据流程图(data flow diagram, DFD)是描述数据输入、传递、加工处理、存储与输出的工具，也是系统分析人员与用户交流的媒介。它是在用业务流程图理清业务流程顺序的基础上，按照调查中掌握的数据处理过程，绘制出一套完整的数据流程图，一边整理绘图，一边核对相应的数据和报表、模型等。 DFD两个特性：概括性、抽象性 9.5 数据流程分析 数据流程图的图形元素 9.5 数据流程分析 数据流程图的图形元素 9.5 数据流程分析 数据流程图的图形元素 9.5 数据流程分析 数据流程调查的最后一步就是对数据流程的分析。现有的数据流程分析多是通过分层的数据流程图（DFD）来实现的. 自上而下，逐层展开；输入输出，保持平衡。（“黑箱白化法”） 9.5 数据流程分析 9.5 数据流程分析 （1）了解和确定组织的主要业务问题所涉及的业务过程，这里主要是业务功能分析和业务流程分析 （2）画出数据流程图的概图，也称场景图（context diagram）或关联图，它主要描述出系统的外部实体以及主要的输入和输出系统的数据流，一般不显示具体的数据存储与处理。 （3）接下来画出数据流程图的0层图（顶层图），0层图是对关联图进一步的分解，加入数据的主要处理过程，也可以显示出必要的数据存储。 9.5 数据流程分析 （4）画出在0层数据流程图中各个数据