XXXXX公司现场细化管理标准.分析.docVIP

******有限公司精细化管理标准 1 目的 培育精细化管理理念，强化员工精细化意识，提升公司内部管理水平，采用科学的管理方法全面优化公司管理目标、管理手段、管理流程，实现公司各项工作的精细化。 2 范围 本标准适用于公司精细化管理运行、检查与考核过程的控制。 3 依据文件 a.《金川集团粉体材料有限公司7S推行方案》（金集粉〔2014〕21号）； b.《金川集团粉体材料有限公司7S管理手册》 4 术语 4.1 “5E”标准 是精细化管理模式的纲要，是按照部门自身的工作特点，制定出每个人（Everybody）、每件事（Everything）、每一天（Everyday）、每一处（Everywhere）、每一物（Everyone）的标准（因每个因素英文单词打头是字母“E”,故称为“5E”），使软指标硬化、硬指标量化，形成刚性的定额，把岗位标准细化、量化成衔接顺畅、闭合无隙的精细作业系统，形成人人有标准，事事有标准，时时有标准，处处有标准的闭合管理体系，达到“日事日毕、日清日高”的要求。 4.2 “7S”现场管理 是一种现场管理模式，管理内容为：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约。这七个单词在日文发音中都以“S”开头，所以称为“7S”管理。 4.3 看板管理 是管理可视化的一种表现形式，即对数据、信息等的状况一目了然地表现，主要是对管理项目、特别是对信息进行的透明化管理活动。看板管理是发现问题、解决问题非常有效、直观的手段，是优秀现场管理必不可少的工具。 4.4 管理人员走动式管理 是一种管理人员深入生产现场，了解情况，解决问题的管理方式，是与员工加强感情沟通，培养信任关系的有效途径，按照精细化管理标准对作业现场、岗位操作实行全时空、全天候、全过程的精细化走动式管理，达到无死角，无缺漏的现场流程控制。 5 职责 财务部是精细化管理工作的归口管理部门，负责制定精细化管理实施方案，和办公室共同督促各车间、部室按照时间节点完成工作，对精细化管理工作进行考核； 党群工作部负责精细化管理工作的宣传报道； 各单位负责各自职责范围内的精细化管理工作，根据公司精细化管理实施方案，制定本单位精细化管理实施方案。 6 工作流程 精细化管理工作内容流程图见附录A。 6.1 策划 6.1.1 规划 依据公司关于精细化管理的有关规定和公司领导总体部署，结合公司工作实际和精细化管理工作运行情况，制定工作计划。 6.1.2 措施 6.1.2.1 组织领导 公司成立精细化管理委员会，全公司各部门明确一名精细化管理信息员。 组织机构管理图见附录C。 6.1.2.2 修订完善精细化管理体系，包括以下五个方面： a.培育精细化理念； b.“5E”标准管理； c.“7S”现场管理； d.看板管理； e.管理人员走动管理。 6.1.2.3 建立精细化管理相关制度，并依据公司及公司相关要求，及时修改完善。 6.1.2.4 建立精细化管理培训制度，纳入各部门业余培训计划，学习培训情况存档管理。 6.1.2.5 全公司各部门根据工作性质建立本部门考核细则。 6.1.2.6 建立每周动态巡查、每月一考核、每半年一评比、每年进行一次综合检查评比制度。 6.2 培育精细理念 6.2.1 确立理念 6.2.1.1 确立 “118”精细化管理理念。即：“一种企业精神、一个管理理念、八项工作观”。 企业精神——求真务实、创新卓越 管理理念——关注细节，精益求精 安全观——以人为本，生命至上 质量观——效益之源，生存之本 作业观——一举一动，规章至尊 服务观——文明高效，顾客至上 成本观——从点滴做起，从毫厘省起 人才观——人人是才，人尽其才 岗位观——有为才有位，有位须有为 职业道德观——爱岗敬业，诚信尽责 6.2.1.2 确立“八零”工作理念。 a.安全工作零事故； b.设备运行零故障； c.产品质量零缺陷； d.成本管理零浪费； e.物资供应零库存； f.业务工作零差错； g.营销服务零投诉； h.环境卫生零死角。 6.2.2 宣传贯彻 各部门采用传达、学习、培训和建立精细化管理理念牌板等多种形式，向职工宣传、灌输上述管理理念，使“118”精细化管理理念、“八零”工作理念内化于心，固化于制，外化于行，成为统领全公司职工思想和行动的强大力量。 6.3 “5E”标准管理 6.3.1 建立“5E”标准 包括八个方面的内容： a.制定应知标准。与本岗位相关的知识性标准，包括基础理论、业务技术、相关法律法规条例及本岗位作业工作中发生的过失事故案例； b.制定应会标准。胜任岗位工作需要具备的技术技能； c.制定基本行为标准。指各岗位的操作规程； d.制定工作责任标准。包括本岗位工作的基本职责、工作任务数量、产品或服务质量、物耗指标、设备设施指标等； e.制定工作流程标准。包括每个岗位的工