销售团队的建设与管理资料.ppt

本次培训的要点： 学会团队管理的技巧 抓人心 目标化管理的运用 分工要点 企业文化是思想是灵魂是动力 建立主客联盟 打造权力市场 有情有义有利 同心同德同赢 适应并掌握变化者胜 时代在变化，市场在变化，社会在进步，我们要学会适应大环境的变化而求得生存，让自己随着社会的进步而进步，在这个多变的时代我们要生存就要学会学习！ 以变应变，以变质变，变在人之前，切末刻舟求剑！ 学会把握市场的脉搏—培养自己的市场感悟力 区域市场划分 商超（K/A，A，B，C） 小店（生活区，校园区，临街零售店） 特通（车站，码头，酒店，宾馆，网吧， 邮局，娱乐场所等。） 外围（一个区域所包含的县和镇） 或者按照一个城市的区域划分（根据当地的实际情况定）。 无论怎样划分主要看可操作性。 在中国管理团队与分销商——但一样需要与国际接轨的先进理念！ 佛教思想 同化与感化——人 运用思想管理人不要用手段控制人 道教文化的做人准则 以德服人，德高望重， 望重才能聚才（人才） 聚才才能聚财（钱财） 宜昌市经销商的企业文化 1、老板与员工一起进行早锻炼。 2、早会后统一唱一首催人奋进的激情的歌曲。 3、启发员工努力工作，不断进取。（在员工的办公室门口挂着一副画，画上一个字也没有，仅仅画着一只狮子与一只羚羊在赛跑，说明了什么？） 4、每个月他们夫妻2人都会买些水果去每个员工家看看。 5、在她公司工作11年的员工有2个，7年以上的有5个，其余的均是2至3年的，这就是她企业文化留人的原因。 企业文化中“诚信”是基础 1、诚信是规则：窜货、低价抛售必将受到惩罚，受到众人的指责与唾弃。 2、诚信是支点：好的诚信可以放大资金控制力，可以快速融资发展（手机的欠费使用，信用卡透支） 3、诚信是生命：温州由制假到创名牌的转变，史玉柱的还款。 4、各企业的诚信原则：通用的绩效、诚信、创新，顶新的诚信、务实、创新，海尔的真诚到永远。 5、企业诚信的关键是企业的领导人的诚信。 团 队 管 理 * * 销售团队建设与管理 2011年2月20日 当今社会企业的竞争是综合实力的竞争，关键在于人，在于人才，在于一个团队。 之后是执行与执行力，否则=0 前言： 目 录 团队的理解 团队建设的意义 团队建设 团队管理 小结 团 队 的 理 解 团＝“口”＋“才” 队＝“耳”＋“人” 聪=左边“耳”大，右边“总”小 其实就是人才的组成及内部的交流与沟通 （出谋划策，集体智慧），谈判时多听少说 ，学会倾听！ 团队建设的意义 (一)个人英雄主义、孤胆英雄已不存在 随着社会的发展，经济体制改革的不断推进，我们企业也在不断的发生变革，改革初期的个体户、爆发户、夫妻店已不再有，如今是商行、贸易行或公司，如今我们知道靠自己、靠个人是不行了，要靠大家，靠一个团队。 “ 牟其中”时代一去不复返（靠个人的胆量换飞机） 董存瑞炸碉堡 VS 伊拉克战争中海陆空联合作战的航空母舰 商场如战场： 贸易、营销更是一种整合，靠一兵一卒，靠一个新点子是不行的，即使保得了一时也不能长久。 单干、蛮干已不行 （二）社会分工的不同及互相帮助的需要 1、社会分工的不同，行业不同，岗位不同。（食品与化妆品，财务与销售等） 2、走专一化、精细化。 3、社会又是一个有机的整体，任何人都不能孤立于社会，相互之间又联系在一起，需要互相帮助。 天堂与地狱的比较： 有人和上帝谈论天堂与地狱的问题。 上帝说：“来吧，我让你看看什么是地狱。”他们走进一个房间，屋里一群人正围着一大锅肉汤。每个人看起来都营养不良，绝望又饥饿。他们每个人都有一个可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄比他们的手臂还长，自己没法把汤送进嘴里。他们看上去是那样悲苦。 “来吧，我再让你看看什么是天堂。”上帝把这个人领入另一个房间。这里的一切和上一个房间没什么不同。一锅汤，一群人，一样的长柄汤匙，但大家都在快乐的歌唱。（为什么不同？） 相互帮助的重要性 （三）抵抗风险的需要 “一根筷子容易折断，但是十跟筷子集在一起就不容易折断。”这是很浅显的道理，我们大家都懂，但真正用起来就不是那回事了。 一个人的力量与智慧是有限的，但大家团结在一起，心往一处想，劲往一处使，团结起来力量大，发挥团队的作用，再大的风险也能抵抗住。 史玉柱巨人集团的倒闭