物业管理综合能力(三).docVIP

全国物业管理师执业资格考试命题预测 物业管理综合能力（三） 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．决定内在不经济的主要因素不包括( ) A．企业管理机构庞杂，管理效率低下 B．厂商具有较雄厚的资金实力 C．增加销售费用 D．生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加 2．下列关于“经济成本”的叙述，不正确的是( )。 A．经济成本除了会计成本，还包括未计入会计成本中的厂商自有生产要素的报酬 B．指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和 C D．经济成本一会计成本十隐含成本 3．( )是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低。 A．内在经济 B．外在经济 C隐含成本 D．会计成本 4．关于引起外在不经济的主要原因的叙述，不正确的是( )。 A．各厂商往往要为扩大市场销售份额付出更高代价 B．整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争 C．各厂商在争夺生产要素方面付出高代价 D．以上都不正确 5．管理的核心是( )。 A．处理好各种人际关系 B．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源 C．组织D．建立完善的管理体制 6．管理的任务是( )。 A．组织 B．处理好各种人际关系 C．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源D．建立完善的管理体制 7．( )是管理学的重要内容。 A．管理原理 B．管理功能或职能 C．管理的主要方法、技术和手段 D．管理历史 8．管理学的广义研究对象不包括( )。 A．生产力 B．生产关系 C人文关系 D．上 9. 下列有关动机的外在动机的说法正确的是( )。 A. 是指人做某种行为是因为行为本身 B．员工更看重工作本身 C. 热衷于寻找有挑战性的工作 D．完成某种行为是为了行为的结果 10. 下列不属于ERG理论中需要的内容的是( )。 A．生存需要 B．社交需要 c．相互关系需要 D．成长需要 11.下列各项，( )不是劳动者心理健康的特征。 A．健全的情绪 B．行为反应适度 C．讲究卫生 D．智力正常 12.下列( )性格的人性情急躁，动作迅猛。 A．抑郁质 B．多血质 C．胆汁质 D．黏液质 13.物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。 A．有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距 B．物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺 C业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务 D．以上皆不正确 14.下列各项，( )不是人际关系的功能。 A．合力功能 B．互补功能 c．互帮互助功能 D．交流信息功能 15.( )是指空间距离对人际吸引产生的影响。 A．临近因素 B．相似性因素 c．首次效应 D．移情效应 16.下列各项，不属于真诚而巧妙的批评的是( )。 A．要选择适当的场合 B．直言不讳地批评对方的缺点 C批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动 D．就一事论一事 17.( )的职能主要是为领导机关和职能机关的决策提出各种建议。 A. 综合性辅助机关 B．专门性辅助机关 C．领导机关 D．咨询性辅助机关 18.下列有关行政管理组织的结构，不正确的是( )。 A．行政管理组织的横向结构涉及两个问题，即管理层次和管理幅度 B．行政管理组织的基本结构有纵向结构和横向结构 c．行政管理组织的结构是指行政组织的各组成要素之间的相互联系方式或互动关系 D．管理层次和管理幅度是影响行政组织结构形态的两个决定性因素 19.工商行政管理的主体是( )。 A．国家 B．群众 c．个人 D．组织 20.当一方违约时，强制履行也是承担违约责任的方式之一，但下列情形中不得强制履行的 是( )。 ①债务的标的不适于强制履行；②履行费用过高；③法律上或者事实上不能履行；④令债务人 重作 A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．②①④ 21．合同的解释原则有( )。 ①客观解释原则；②整体解释原则 ③目的解释原则；④情事变更原则 A．①③④ B．②③④ C．①②③ D．①②④ 22．在合同订立过程中，格式条款的缺点是( )。 A.节省时间 B．降低交易成本