A新领导力课件资料.doc

第一讲、因时而变的第四代领导 作为领导者，能够从指挥行业中吸收到很多知识。这个世界每天都在启示我们，许多时候我们浑然不觉，当领导也如是，因时而变的领导才是好领导。 在领导生物群中，有爬行动物也有哺乳动物，各不相同。 （一）第一代：精英型 最低级的领导是精英型领导，具有浓厚的精英特质，虽然成为了领导却仍旧是业务的主要承担者，离开了他公司难以运转。 例如某营销员因业绩突出提升为营销经理，团队中有其他四位销售人员，业绩总是经理的最高，工作中的困难总是由他解决，他的基本工作方式仍是身体力行，是业务的主要承担者，最基层的领导所从事的多为业务承担者的角色。 业务承担者的优点在于身先士卒、率先垂范，最得意的口号是：“喊破嗓子不如做出样子。” （二）第二代：管理 做出样子是基层领导者的表现，高层领导经常做不出样子，例如乐队的指挥一定不如拉小提琴的琴艺精，但是他能够让拉小提琴的人拉得更好。 第一代领导者遇到的痛苦是自己越做越累，没当领导还好，当了领导后担负的责任更多，总是在救火，一部分领导有智慧，站在队伍之外指挥，班长说：“同志们往上冲”的时候，班长是第一个冲上去的，但团队说：“同志们往上冲”的时候则不一定，很可能是同志们先冲上去的，从班长到团长，学会了如何指挥他人工作，管理者就出现了，所谓的职业经理人就出现了，由身先士卒转变为全面管控。 职业经理人的出现标志着管理提升了一个层次，达到了领导者的基准，但仍遇到问题：在指挥时发现乐手的水平不够，原因在于甄选出现错误。另外，还会出现新人的配合度不足的情况。此时，作为领导要开始思考，不仅仅要完成任务，还需要培训团队。 雅芳的前任负责人吉姆堪称好领导，自己完成不了的任务，能够培养他人接替自己，下任负责人钟彬娴带领雅芳走向了中兴，这是一位好教练能够做的：自己拿不到冠军，但自己培训的团队可以拿冠军。很多企业中的领导并非举足轻重，在西方存在一个基本观点，叫做“领导要无能”，有时领导太懂专业，反而容易形成专业反被专业误。 如在乐队中，如果指挥者是第一小提琴手出身，那么将来最容易犯的错误就是，当走向指挥位时，耳朵第一敏感的就是小提琴，对其它声音都不敏感，就像做营销出身的，对营销最为敏感，做生产出身的做了领导后，对生产环节最为敏感等。专业出身的人往往陶醉于自己的专业领域却打乱了整个公司的秩序，而非专业人士却不会犯此类错误，因此领导成为专门的职业。在美国的医院中，大部分的院长均不拿听诊器，不诊治病人，而是学管理出身。管理是一门专业，是一门高超的艺术。 图1-1 因时而变的四代领导 （三）第三代：教练 接下来是教练团队，团队培养起来后，更多的领导会选择退到场外，高瞻远瞩。，平时将公司交给CEO管理，关键时刻指引方向，成为团队的导师或精神领袖。 （四）第四代：导师 中国企业中有很多领导人走到了这个阶段，现在可以看到，最好的领导人都是导师级别，已经不再处于一线位置，而成为企业的精神领袖，会在关键时刻指引方向。 领导的四个层面，归纳起来可以划分为： 第一层面, 归纳为带； 第二层面，归纳为领； 第三层面，归纳为教； 第四层面，归纳为导。 带、领、教、导代表了四个不同层面的领导，许多老板做企业做到一定程度时便进入瓶颈难以突破，从其领导方式上就能够看出弊端：只停留在带、领层面上的领导不会教导，常会犯后继无人、走错方向的战略性失误。 带领是基层领导的能力，教导是高层领导的能力，当然高层领导也会带领，但非常态，带领不是高层领导的主要工作方式。高层领导的主要工作方式为教导，如果长期处于带领层面，企业就会受到限制。 毛主席被称为“四个伟大”，第一个伟大不是领袖、不是舵手、不是统帅，而是导师，伟大的导师。导师是对领导人最尊崇的称呼，是具有最高水准的领导。从带领到教导，意味着将跨越职业障碍，作为职业经理人要跨越职业障碍，作为领导者要带领团队跨越障碍。 许多领导者在回顾发展史时会沾沾自喜，沾沾自喜实则意味着落后，昨天的成就可能是今天失败的缘由，领导者应具备面向未来的心态。 国外称CEO为五级行政长官，最好的CEO企业做得极其高调，而个人做得极其低调，艾柯卡，克莱斯勒的风云人物也仅被评为四级长官，未被评为五级的原因就在于艾柯卡离开克莱斯勒后，克莱斯勒面临严重危机，艾柯卡的管理没有形成系统性，不能保证长治久安，个人的声名远高于企业。其实企业才是领导者真正的作品，作家需要用作品说话，而老板要拿企业来说话。个人高调时往往意味着企业有危险，我国的民营企业家很多时候往往由于历史经验不足，不了解很多人是因昨天的功劳而陷入万劫不复的境地。 第二讲 职业领导的能力公式 中商国际管理学院与时代光华联合组建了研究中心，对领导者做调查分析。它们调查了3500多名领导者，发现职业化的领导与非职业化的领导截然不同。 图1-2 职业领导的能力公式 （一）情绪波动