学习力—中篇分析.ppt

连载未完，敬请期待《学习力》下篇！ 在下篇中，将为您介绍 组织学习的7项障碍 案例分析：再看三星 本书点评 附：作者介绍 杨国安（Arthur Yeung），世界杰出华人管理大师之一，现任中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教席教授，美国密西根大学商学院企业管理教授，宏基标竿学院院长。曾任宏基集团首席人力资源官，协助宏基成功完成有史以来第二次最大规模的工程改造，为推动宏基转型的五人领导小组成员之一。 大卫?欧瑞奇，美国密西根大学商学院教授，全球人力资源管理权威。 附：本书详细信息 作者：【美国】杨国安 大卫·欧瑞奇 出版社：华夏出版社 定价：29.80 RMB 好书导读 VICA VICA 好书导读 中集 前期回顾 在《学习力》“上集”里，我们知道： 组织学习是企业提升竞争力的关键：跟上潮流，随需应变 组织学习是学习成果的吸收和保留，不是个人学习的简单累加 组织学习力＝创造重大新意的能力×应用、推广新意的能力 创造重大新意的四种学习方式：实验学习、不断改良、借镜他人、吸纳新知 本期的重点 组织学习力＝ 创造重大新意的能力 × 应用、推广新意的能力 创造新意的策略 应用、推广新意 的法则 创造新意的策略 Q：哪些因素影响企业创造新意的能力？ 选“对”学习方式：适合你的，就是好的 经营战略 企业文化 实验学习？ 不断改良？ 学习方式 标竿学习？ 吸纳新知？ 战略影响学习方式的调查结果 因为公司能通过对现有产品特性的不断改进，或是以尝试或吸纳新技术来研发产品，以达到产品差异化的目的。因此，靠标竿学习或借用他人构想，是无法独树一帜的。 采用“产品差异化战略”的公司： 不断改良、吸纳新知和实验学习。 战略影响学习方式的调查结果 与差异化战略的公司正好相反，标竿学习对于强调成本的公司特别有用。他们可以通过模仿成功的产品设计或流程来降低学习成本。另外，他们也会采用不断改良的方法来改进设计与制造流程，降低生产和原材料成本。 强调“成本战略”的公司： 标竿学习、不断改良 你的战略是什么？ 为了使战略和学习方式能够匹配，企业应思考三个问题： 目前我们公司的竞争战略是什么？ 我们现行的主要学习方式是否和战略相符？ 学习方式虽然和战略相符，力度是否够大？是否有加强的必要？ 企业文化影响学习方式的调查结果 层级式的公司循规蹈矩，强调各司其责。因此，层级式文化占主流的企业要想成为创新者，要么彻底改变企业文化，要么干脆另创一个文化迥异的新子公司。通用汽车采用的就是后一个办法——成立土星汽车分部。 “层级式文化”的公司很少采用实验学习 企业文化影响学习方式的调查结果 “家族式”公司重视与员工的长期关系以及组织内部的凝聚力。他们通常愿意投资重金培训员工，并营造一个能尝试新想法的环境。日本公司是这类企业的代表。 “家族式”公司多采用： 吸纳新知、实验学习、不断改良 企业文化影响学习方式的调查结果 “多变式”公司追求灵活、速度和创新。美国硅谷多数高科技公司正是典型的代表。他们通过吸纳人才、兼并特殊技术的公司、接受咨询和培训等等方法来快速推出新产品和新技术。这样的公司也看重不断改良，以使现有技术和产品的潜能充分发挥，应用于不同领域和不同客户群。 “多变式”公司多采用： 吸纳新知、实验学习、不断改良 企业文化影响学习方式的调查结果 “市场份额式”公司即那些以抢夺当前市场份额和客户为重的企业。比如西南航空、迪斯尼乐园这样的市场、客户导向型公司。他们招聘志趣相投的员工，并辅以系统化的培训。他们还不断搜集客户反馈，不断改良产品和服务。 “市场份额式”公司多采用： 吸纳新知、不断改良 有趣的是…… 标竿学习和企业文化的相关性不大，也就是说，无论哪种企业文化，都有可能采用或不采用标竿学习。 你的企业文化是什么？ 为了使文化和学习方式匹配，企业也应思考三个问题： 为了符合我们的文化和做事方法，企业需要何种学习方式？ 我们真正需要的学习方式又是什么？ 为了建立最适合的学习方式，文化应该做成怎样的改变和调整？ 案例分析：3M的创新故事 3M是“产品差异化”战略和“多变式”企业文化的结合，于是它成为实验学习的典范 3M自1902年诞生以来，一百多年里已经成功发明并制造初6万多种产品，平均每年有600多种产品面世。当然，失败的产品也不胜枚举。 3M的创新“秘诀 ”是：鼓励员工将奇思妙想大胆付诸实践，然后去找顾客检验。如果可行，就进一步开发；不行就丢弃。 “创意、筛选、保留”的三部曲，帮助3M成功创造出记事贴、投影机等等产品。 案例分析： 3M的创新故事 3M的实验创新文化 “试试看，说干就干” “任何市场、任何产品都不应该被忽视” “我们在开发某些产品上可谓磕磕绊绊，但别忘了，你只有在前进时才有可能跌倒或被绊住。” 案例分析： 3M的创新故事 3M的管理机制：奖励实验创新 作出