全友感觉营销+决胜终端详解.pptVIP

感觉营销 决胜终端 演讲嘉宾:##秀权 导购员价值何在？ 展示公司形象 建立顾客信任感 负责产品的详细介绍 对市场信息的收集 促成产品的销售 导购员就是以业绩论英雄、定成败 导购员现状 匆忙上岗，专业知识不强 价格、功能、大小三板斧 成交欲望过强，急于冒进 沟通有限，客情沟通不足 对顾客心理把握不足无法 找出顾客的需求 顾客为什么要买你的产品？ 基础出发点： 品质好 有特别的卖点 价格低 服务好，有保障 深层出发点： 感觉到位 　　清楚知道拥有产品的好处 　顾客买的是感觉 感觉不对 努力白费 口袋空空 脑袋空空 如何利用感觉介绍产品？ 一：总括介绍 二：80%的感受 20%的介绍 三：找出产品的卖点 四：多用感性的语言 五：说出产品的缺点 如何做好总括介绍 总结最经典的一句话，把产品最精华的地方呈现给顾客，引起他继续听你讲的兴趣 劳力士手表 总括介绍针对自己不同系列的产品要有不同的侧重点和个性化 家具、珠宝、服装 80%的感受 20%的介绍 顾客感受最深刻的是自己亲自体验过的引导顾客感受是销售成败关