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软件项目管理 Module: Software Project Risk Management 软件项目风险管理 讨论 大学毕业10年，小张奉同学之命组织一次老同学聚会。他进行了细致周密的谋划，但他仍担心完成不了大家托付他的任务。请你们帮他分析一下可能导致这个项目失败的因素有哪些？ 软件项目比一次同学聚会要复杂，它的风险有哪些？ 风险管理案例 Microsoft WinWord 1.0 计划过于乐观 项目风险 用户要求是否能确切地被理解？ 在项目最后结束之前要求实现的功能能否建立？ 是否存在目前仍未发现的技术难题？ 在项目出现严重误期时是否发生一些变更？ 糟糕的计划与估算 人员流动 …… 本节内容 风险管理概念 风险管理的成熟度模型 风险管理流程 风险的特征 未来将要发生的事 变更 不确定 损失 软件风险的类型 项目风险：威胁到项目计划 如：进度、人力、资源、客户及需求等问题 技术风险：威胁到软件的质量及交付时间 如：设计、实现、接口、验证和维护等问题 商业风险：威胁到软件的生存能力 五大商业风险 市场风险 开发了个没有人真正需要的优秀软件 策略风险 开发的产品不再符合公司的整体商业策略 销售风险 建造了一个销售部门不知道如何去卖的产品 管理风险 由于重点的转移或人员的变动而失去了高级管理层的支持 预算风险 没有得到预算或人力上的保证 软件风险管理