管理标准和工作标准体系详解.pptVIP

企业标准体系管理标准和工作标准体系 （GB/T 15498—2003） 一、主要修改 1、名称 GB/T 15498—2003 企业标准体系 管理标准和工作标准体系 GB/T 15498—1995 企业标准体系 管理标准工作标准体系的构成和要求 2、适用范围 GB/T 15498—2003 适用于包括服务业在内的各种类型、不同规模的企业 GB/T 15498—1995 适用于工业企业，其他企业亦可参照使用 3、思想理念 GB/T 15498—2003 体现过程管理思想，强调持续改进理念，并通过标准的建立、实施达到企业各类体系运行的符合性和有效性 4、要素——管理事项 GB/T 15498—2003 重新整合、增删，调整为除管理基础标准外的17个要素 （P.247 图1） GB/T 15498—1995 除管理基础标准外有15个要素 5、章标题 原第4章 管理标准工作标准制定原则 第4章 管理标准体系和工