第3章网络营销和CRM概论.pptVIP

3.1.1 网络营销概述 e—Marketing Internet Marketing Online Marketing Web marketing Cyber Marketing Network Marketing 网络营销的产生 技术基础：现代电子技术和通信技术的应用 消费观念基础 个性化，主动性，方便性，乐趣，价格 市场竞争基础 成本费用，市场机会，满意度，价格优势 网络营销发展阶段 越来越多的企业从传统营销转向3级以下的推广技术网络营销，可是大部分企业只用到初级 3.1.2 网络营销的特点 (1) 全球性 (2) 互动性 (3) 经济性 (4) 虚拟性 (5) 整合性 (6) 即时性 (7) 冲击性 3.1.3 网络营销的职能 3.2 创建网站 如何做一个好的网站 网站定位 1、定位网站的主题和名称 2、定位网站的访问群体 3、定位网站的CI形象 4、确定网站的栏目 5、确定网站的目录结构 6、确定网站的链接结构 7、设计网站的整体风格 8、制定网站的推广方案 9、定位网站的优化计划 10、设计网站的盈利模式 索尼、海尔 如何把网站推广出去 1、广告互换/资源合作 2、搜索引擎营销 3、邮件营销 4、博客、微博、微信营销 5、社区营销 6、网络广告营销 7、活动营销 8、病毒营销 9、网站优化SEO 3.3 SEM搜索引擎营销 搜索引擎的介绍 搜索引擎盈利模式 搜索引擎的介绍 Google的发展 Google搜索项目是由两名斯坦福大学的理学博士生拉里?佩奇和谢尔盖?布林在1996年早期建立的。Google被认为是第二代搜索引擎的代表，其核心优势在于独特的网站排名算法。1998年9月7日 ，Google公司在加州建立。 Baidu的发展 百度（简称：BIDU）是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。 搜索引擎盈利模式 1、竞价排名 2、技术授权 3、AdWords广告 4、AdSense广告 1、百度竞价排名 竞价排名:就是关键词搜索结果的位置拍卖。搜索引擎对某一个关键词进行拍卖,根据某一网站出价的高低排定其在搜索结果中的位置,出价高的网站会出现在搜索结果的前列。这样就极大刺激了想要展示自身、吸引客户的企业,纷纷投标于竞价排名,给搜索引擎带来了滚滚的财源。 百度竞价排名 通过搜索引擎排名服务，优秀网页的排名进入中国主要搜索引擎的前列，将在最短的时间，赢得大量的直接用户的访问，从而争取到宝贵的商业胜机。  百度竞价排名服务信息填写要素： 关键字 每次点击付费 标题 URL 站点描述 百度竞价排名服务的收费及审核 网民每点击一次网站链接，就从预付金中扣除一次费用（即用户给每个关键字指定的价格 ） 如果同一个关键字有多位用户竞价，则多条关键字查询信息按出价高低，由高到低排序。 例如：关键字为“电脑”百度竞价排名情况： 当前排名：第 1 名 网站名称：双核动力，hp电脑先锋新品面世！ URL 地址：略 竞价价格：￥ 1.00 元 当前排名：第 2 名 网站名称：联想开天S电脑,企业的四好标兵! URL 地址：略 竞价价格：￥ 0.95 元 2、技术授权 搜索引擎需要的技术要求高，很多网站都不愿花费大量的人力和财力去研发自身的搜索技术，而是通过付费给某些搜索企业来使用他们的技术，这样就为技术领先的搜索企业带来了盈利渠道，如Google，搜索技术授权为Google带来了其收入的30%。全球访问量最大的四家网站中有三家都使用了Google搜索技术，Google按搜索次数收取使用费。 3、 Google AdWords广告 Google于2003年最先开创的盈利模式，这种广告是针对企业客户而设计的。简单的说,AdWords就是通过用户搜索的关键词来提供相关的广告。这些广告出现在搜索结果右侧很小的一块空白处,而且是静态的纯文本广告。这种友好的广告界面更易被用户接受，而且是针对用户的关键词而提供的，所以一直享有很高的点击率。 4、 Google AdSense广告 Google于2004年首创的比AdWords更为先进的广告盈利模式，也是Google目前最大最强的盈利法宝。这就是我们经常在一些网站中看到的带有“Google提供的广告”字样的广告，它是针对众多网站发布商而设计的。它可以让具有一定访问量规模的网站发布商在他们的网站展示与网站内容相关的Google广告，并将网站流量以及广告点击量转化为收入。如果一个网站添加了Google提供的广告，即成为Google的内容发布商，作为内容发布商可以在自己网站上显示Google关键词广告，Google根据会员网站上显示的广告被点击的次数支付佣