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卓越组织的精神内核是责任 授课人 姜维 人类失去责任,世界将会怎样? * 工作就是责任 人类失去责任,世界将会怎样? 一个缺乏责任的民族是一个没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人! 一个缺乏责任的组织是注定失败的组织,不管这个组织看起来多么的强大! 工作就是责任 人类失去责任,世界将会怎样? 卓越组织的精神内核是责任 责任是卓越企业文化的核心 责任是个人价值实现的前提 责任是造就基业长青的原动力 责任是使组织保持正确战略选择的罗盘 责任是造就卓越团队的内动力 工作就是责任 人类失去责任,世界将会怎样? 世界500强排名第七安达信 三株口服液 南京冠生园月饼 企业的使命不在于现在能够赚多少钱,利润几何,而是创造顾客!不管你的企业赚到多少利润,当不能持续创造顾客的时候,你的企业寿命就到期了!而创造顾客,特别是持续创造顾客的基本要求就是责任,也就是你能不能为顾客负责,为社会负责,为长远负责! 人类失去责任,世界将会怎样? 责任是卓越企业文化的核心 联邦快递的一位客户经理为了给遥远地区的新娘准时送去定做的婚纱而包租飞机,四季饭店的门童为了给已经登机离开的的顾客送去丢失在酒店的行李而买了张机票将行李送到客户索取的城市。 这是偶然行为吗? 人类失去责任,世界将会怎样? 人类失去责任,世界将会怎样? 一个人做点好事并不难,难的是经常做好事,更难的是将做好事作为自己的义务,如果一个人缺乏信仰,达到这种要求是不可能的,甚至是难以想象的!卓越的员工行为一定是源于卓越的文化,而卓越的企业文化核心就是责任,只有强烈的责任感才能推动一个人将持续地做好事情是为自己的义务。 工作就是责任 人类失去责任,世界将会怎样? 案例 小金的故事 小金不仅仅是坚持制度,坚守原则,更进一步的是把如何让将问题解决掉最为自己的一项责任!这不能不说是公司文化的基因在发挥作用! 人类失去责任,世界将会怎样? 人类失去责任,世界将会怎样? 责任是个人价值实现的前提 一个有抱负的人总是希望展示自己的才华,实现自我价值,可是,并不是所有具有才华的人都够真正实现自我价值,因为他们不知道实现自我价值需要的前提,也不知道把才华发挥出来也需要前提。这个前提就是责任! 工作就是责任 人类失去责任,世界将会怎样? 缺乏责任的才华是一架失控了的战车,他强有力但是可能会伤害接近的人和事!强烈的责任感使得政治家,科学家将令人恐怖的核能用于和平发电造福人类,从而让自己名垂青史!强烈的责任感使的企业家将公司的巨额财产捐献给了慈善事业和相关的社会共益事业,从而让自己成为社会的标杆!强烈的责任感使得不少中国企业不计报酬掌控那些已经危在旦夕的国有企业,从而也使自己成就了个人抱负! 工作就是责任 人类失去责任,世界将会怎样? 案例 伊利奶业 阿甘正传 勇于负责任,才有负更大责任的机会,才会有实现自我价值的机会!只有敢于承担责任,而不是比他人聪明才有晋升的依据! 理性的人们都是趋利避害的!也就是说那些不理性的“傻瓜”可能会做出“傻事”!只有敢于付出理性之外能量的人,在应该付出能量的时候,在应该承担责任的时候,才能获得成就自我的可能性!否则他最多是个经济学家所说的“理性”而正常人而已! 工作就是责任 责任是人类能力的伟大开发者 人类失去责任,世界将会怎样? 责任是造就基业长青的源动力 究竟有没能够让企业基业长青的秘诀? 案例 武汉市鄱阳街有一座普通的6层楼房,最近收到了来自英国的一份函件,提醒此楼业主,该楼80年设计年限以超过,敬请注意。 原来这座楼房始建于1917年,设计者是英国的一家建筑设计事务所。经历了80多年,远隔万里的设计单位居然人对自己的“产品”这样负责!做到这一点真是令人赞叹。 工作就是责任 人类失去责任,世界将会怎样? 长青秘诀:是造钟人不是报时人 重视利润至上的追求 强调永无止境——詹姆斯.柯林斯 原则背后其实有一个根本动力,那就是责任!是企业家和经理人不仅仅看重眼前更要着重长远的责任感!是企业家和经理人不仅最求物资目标更要创造精神财富的责任感! 工作就是责任 历史的事实证明,企业的发展过程中会遇到各种各样的危机和重大问题。一个能够长寿的的企业并不总是一帆风顺的。企业不怕危机,最怕遇到的是缺乏责任感的管理者和员工!危机可以度过,缺乏责任感的管理者和队伍却是制造危机,扩大危机并终将危机转化为企业崩溃的源头。 人类失去责任,世界将会怎样? 案例 劳斯莱斯汽车公司 陕西鼓风机厂 说明:汽车再
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