电子政务业务流程标准化详解.ppt

* * * * * * * * * * * * 业务分析建模的对象 业务分工 业务流程 业务信息 业务流程不仅包括业务协作流程，即通常所说的业务流程，它主要描述部门或岗位之间的业务往来流程，也包括岗位职责的执行/操作流程，是每个工作岗位自身如何完成其具体的工作职责。 业务信息包括业务流程中处理的信息内容、信息之间的关系、信息处理的权限和信息共享方式等。 业务分工包括业务中的各种岗位角色及其所对应的岗位职责。 电子政务业务流程设计与建模过程 在收集到足够的业务素材后，就可以进行相关业务建模工作，形成由建模图组成的业务模型。常用的基本建模过程有三种： 以业务分工分析为出发点进行建模的过程 每种建模过程都是由描述业务分工、描述业务流程、描述业务信息等基本建模活动组成，并在建模过程中对主要指标和主要文档做出要求。实例介绍中将有详细的讲解。 以业务流程分析为出发点进行建模的过程 以业务信息分析为出发点进行建模的过程 电子政务业务流程设计的成果—业务建模图—业务分工 业务设计建模图实例--来文办理—分工组成树 分工组成 岗位职责 拆分的职责步骤 电子政务业务流程设计的成果—业务建模图—业务流程 来文办理—协作流程图 电子政务业务流程设计的成果—业务建模图—业务流程 来文办理—事件流图举例 电子政务业务流程设计的成果—业务建模图—业务流程 来文办理—功能执行流程图 电子政务业务流程设计的成果—业务建模图—业务信息 来文办理—信息表单 来文办理—信息表单关系图 电子政务业务流程设计的成果—业务建模图 来文办理—数据流图 电子政务业务流程设计的成果—业务建模图 来文办理—数据接口图 电子政务业务流程设计的成果—业务建模图 来文办理—功能调用树 教育信息化概述 教育电子政务 目录提纲 电子政务概述 教育信息化是将信息作为教育系统的一种基本构成要素，并在教育的各个领域广泛地利用信息技术，促进教育现代化的过程。教育信息化的过程中应高度重视对教育系统以信息的观点进行信息分析，并在此基础上进行信息技术在教育中的有效应用。  教育信息化概况 目前，我国教育信息化已经逐步形成了现代远程教育、“ 校校通 ” 工程、教育信息网络建设、教育电子政务等四个主要应用领域。 教育信息化概况1 分 类 描 述 现代远程教育 “ 校校通 ” 工程 教育信息网络建设 教育电子政务 现代远程教育工程建设的核心是教学资源建设,教学资源建设可以有四个层次的含义： 素材类教学资源建设,主要分四大类:题库、素材库、课件库和案例库 网络课程库建设 教育资源管理系统的开发 通用远程教学系统支持平台的开发 在这四个层次中，网络课程和素材类教学资源建设是重点和核心，第三和第四个层次是工具层次的建设，网络课程和素材类资源的具体内容千变万化，形成多各具特色，对应的管理系统和教学系统必须适应这种形式的变化，充分利用它们的特色。 教育部于2000年颁布了《国家远程教育工程资源建设技术规范》，统一了资源开发者的开发行为、开发资源的制作要求、管理系统的功能要求。 教育信息化概况2 分 类 描 述 “校校通”工程是教育部从2000年提出并大力推行的一项中小学教育信息化工程，它的主要任务是组织中小学实施上网，建立远程教育接收点，配备卫星地面接收机、电视机、VCD机和计算机等必要设备及基本的教学资源光盘，建设共享的中小学教育资源库。这些资源通过计算机网络和卫星宽带网、电视节目、光盘等多种方式提供给中小学校，为全面推进素质教育提供信息支持。 现代远程教育 “ 校校通 ” 工程 教育信息网络建设 教育电子政务 教育信息化概况3 分 类 描 述 教育信息网络建设主要是指的地区性城域教育资源网络的建设。教育信息网络建设需要采用以教学与管理应用为核心、软硬件并重的建设模式，实现五个方面的建设与目标： 建设一个城域的信息网络中心 研制基于Internet的远程教学支撑平台 开发城域综合教育信息管理系统（教育信息管理平台） 建设中小学各学科的教学资源及相应的资源管理系统 通过对广大中小学教师和管理人员进行多种不同层次的培训，建设一支能适应教育信息化需求的高素质教师队伍和管理队伍 现代远程教育 “ 校校通 ” 工程 教育信息网络建设 教育电子政务 教育信息化概况4 分 类 描 述 教育电子政务属于电子政务与教育信息化建设的交叉领域。既包括教育行政部门之间、教育行政部门与各级各类学校之间即教育系统内部的业务往来和联系，又包括教育行政部门和学校与社会公众之间即教育系统与其外部的业务往来和联系。 现代远程教育 “ 校校通 ” 工程 教育信息网络建设 教育电子政务 教育信息化概述 教育电子政