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案例：海尔公司CIS 海尔的理念识别（MI）： 海尔精神：敬业报国，追求卓越 海尔作风：迅速反应，马上行动 经营理念：真诚到永远 市场信誉：管理是海尔腾飞之魂 管理模式：日清日高，日事日毕，全员自我管理 服务理念：用户永远是对的，国际星级服务 海尔行为识别（BI） 坚持全面实施国际化战略 冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额达30%左右（国内） 海尔的发展主题：创新、速度、SBU 视觉识别（VI） 项目三 CIS策划 CIS策划内容 MI策划 BI策划 VI策划 CIS的导入 CIS基本知识 CIS的内涵 (Corporate Identity System) “运用统一的视觉识别设计来传达企业特有的经营理念和活动，从而提升和突出统一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，最终增强企业整体竞争力。” CIS的直接目标：塑造统一的系统的企业形象，突出企业自身特点； CIS的最终目标：通过树立统一化的企业形象从而提高企业的整体竞争力。 CIS系统 理念识别系统 MIS（Mind Identity System） 行为识别