(陆伟华)杰出班组长培训教材要点.pptVIP

主讲：陆伟华 高级顾问师、高级讲师－－－陆伟华简介 高级顾问师、高级讲师－－－陆伟华简介 部分培训经典课程 管理类： 高级管理学、赢在中层—提升您的管理能力、有效沟通技巧、激励与协调技巧、现场管理实务、压力管理、杰出班组长培训、时间管理、创新管理、高、中、低层执行力精细化管理、90后人员管理、打造骨子里流着企业血液的员工，团队建设与管理沟通、客户服务管理、5S管理、危机与控制管理、现代管理学发展与实践、开会技巧、领导科学。 营销类：现代市场营销、市场营销策划与决策、营销战略、销售技巧、市场研究、市场进入、商务谈判技巧、销售心理与技巧、团购营销及招标技术。 综合类： 经营决策能力训练、高效能人士的七个习惯、职场修养、公共关系理论与实践、企业形象设计、社区发展与管理、职业生涯规划与管理、加强企业经营管理，适应市场发展。 曾受培训的部分企业目录： 中国移动广东公司中、中国移动贵州公司、南方电网、南方电网广西电网、香港晨讯集团、长沙市委组织部、长沙市经委、温州市政府部门、《新快报》之经理人俱乐部、中国汽车工业协会、中国内燃机工业协会、民盟广州市委、中国人民大学商学院、《羊城晚报》之“财富沙龙”、香港《企业家内参》杂志、双和公司、中国移动、中国联通、广东省社科联、汕头市委宣传部、中共花都区委宣传部、《广州日报》属下赢周刊、暨南大学MBA教育中心、顺德市勒流商会、广州赛艾诺、克里斯廷等 讲课课时超过2000小时 申明课堂纪律 请勿随意走动 请勿交头接耳 请将手机关闭 或调为振动档 一、班组长的角色认知 洗脑篇 1、班组长的地位和使命 2、班组长的素质要求 3、班组长正面的工作态度 4、班组长应有的意识与方法 5、学员自检:自己为什么要担任班组长 1、班组长的地位和使命 班组长是最基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行力； 班组长是品质Q、成本C 、交货期D 、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人； 班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。 2、班组长的素质要求 3、班组长正面的工作态度 提个醒: 1.观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则结果变 2.人品决定产品，思路决定出路 3、班组长正面的工作态度 -----知识改变命运，学习成就未来 二、班组长的一日管理 运作篇 1、班组长一日工作全貌 2、班前要准备的事情 3、班中要处置的事情 4、班后要掌握的事情 5、案例:李组长的一天为什么这么忙？ 1、班组长一日工作全貌 经典格言： 工作前如果你未做好准备，你就在为失败而做准备。 生产准备检查表 3、班中要处置的事情------有备无患过程决定结果 3、班中要处置的事情------生产进度随时掌控 三、现场8S实施管理 运作篇 1、全面认识8S 2、8S经典格言 3、8S的应用功效 4、8个S的实施要领 5、案例:张总为什么能使8S持久运行？ 8S之间的关系 3、8S的应用功效 1 ).人多的地方 2).人员闲置的地方 3).半成品、成品多的地方 4).距离远、搬运次数多的地方 5).准备工作时间长的地方； 6).人机配合的地方 全面的竞争时代已经开始了…… 四、生产效率大提升 教战篇 1、生产排程的高明做法 2、生产效率改善四步法 3、平衡生产线改善方法 4、建立无间断的生产流程“一个流” 1、生产排程的高明做法 ----生产准备不周使生产陷入混乱的恶性循环 2、生产效率改善四步法 改造过的生产流程 建立无间断操作流程“一个流”（one piece flow） 五、卓越品质管控 教战篇 1、你不可不知的品质意识 2、品质意识的四个陷阱 3、防止不良品产生的要诀 4、品质异常发生的应对 5、PDCA解决品质问题八步法 6、简单问题快速处理技巧 7、经典案例：海尔砸冰箱 3、防止不良品产生的要诀 4、品质异常发生的应对 4、PDCA解决品质问题八步法 4、简单问题快速处理技巧-----三现主义与５个为什么 六、员工教导与培育 提升篇 1、OJT的意义 2、现场OJT职责 3、OJT四阶段指导法 4、OJT培训效果评估 5、OJT四阶段法教导演练:转笔 1、OJT的意义 ----在企业管理中培训最具增值意义！ 何谓OJT：----- on the job training指在工作岗位上的培训。 3、OJT四阶段指导法 4、OJT培训效果评估 六、带好下属 激励下属（续） 提升篇 1、带领好下属的艺术 2、现场团队管理 3、如何对待不合作的“刺儿头” 4、如何有效领导和管理年资比自己久的下属 5、如何管理混水摸鱼的员工