(修改)管理信息系统概论要点.pptVIP

不同的管理者对信息的需求特点是不同的，认为无论何种信息都是愈多、愈全面、愈具体、愈精确就愈好的看法是片面的。信息提供者必须考虑管理者的特点，为其提供适用的信息，以提高决策的效率和科学性。 第三节 管理信息系统的概念 二、企业管理中的信息流 信息流是对记录在图纸、工票、统计表上的数据进行收集、加工、变换和传递的过程。物流和信息流贯穿于企业生产和管理的全过程。信息流一方面伴随物流而产生，另一方面又反映物流状态，控制和调节物流的数量、方向和速度，使之按一定的目的和规则运动。 第三节 管理信息系统的概念 信息界面规范化 信息更新实时化 三、企业信息需求的新特点 信息需求特点 信息形态多样化 信息流动双向化 信息需求环境化 信息处理弹性化 信息传输多角化 信息浏览异地化 信息层次战略化 信息服务智能化 第三节 管理信息系统的概念 四、系统的概念 1. 系统的定义 一般地说，系统是由若干个相互作用和相互依赖的部分(又称元素)综合而成的具有独立功能的有机整体。 系统的这一概念包括三个方面的含义：系统由若干部分组成；系统的各个部分可以识别，能够分离且相对独立；系统各部分间又具有某些关联性。 第三节 管理信息系统的概念 2. 系统的分类 系统形成的方式 系统与环境的关系 系统复杂程度 系统输入输出的因果关系 系统可分为 自然系统 人造系统 系统可分为 封闭系统 开放系统 系统可分为 复杂系统 简单系统 系统可分为 确定型系统 非确定型系统 系统的内部结构 系统可分为 开环系统 闭环系统 第三节 管理信息系统的概念 整体性 相关性 环境性 目标性 动态性 3. 系统的特征 第三节 管理信息系统的概念 五、 管理信息系统的概念 1. 管理信息系统的定义 一般认为，管理信息系统是用系统的观点建立的、以电子计算机和现代通信技术为基本信息处理手段和信息传输工具、能为管理决策提供信息服务的人机系统。或者说，管理信息系统是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。 第三节 管理信息系统的概念 （1）. 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标 。 （2）.“不仅仅把信息系统看作是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看作一个社会技术系统，将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用” 。 （3）．管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。 2. 管理信息系统的功能 最基本功能 决策优化功能 数据处理功能 计划功能 预测功能 控制功能 管理信息系统功能 第三节 管理信息系统的概念 3. 管理信息系统的特点 人机系统 一体化的集成系统 数据库的应用 数学模型的应用 管理信息系统的三大构成要素，即：系统的观点、数学的方法和计算机的应用，它们反映了企业在管理思想、管理方法和管理手段方面的先进性，因此管理信息系统是管理现代化的重要标志。 第三节 管理信息系统的概念 4. 管理信息系统的结构 （1）管理信息系统的物理结构 系统工作人员 硬件设备 软件 数据资源 系统操作规程 管理信息系统物理结构 第三节 管理信息系统的概念 （2）管理信息系统的层次结构 高层 中层 低层 第三节 管理信息系统的概念 业务处理和作业控制层 管理控制层 战略决策层 （3） 管理信息系统的职能结构 典型的企业管理信息系统 管理信息系统职能结构 市场营销管理子系统 生产管理子系统 人事管理子系统 财务管理子系统 物资供应管理子系统 高层管理子系统 第三节 管理信息系统的概念 第三节 管理信息系统的概念 5. 管理信息系统的数据处理方式 管理信息系统的数据处理方式有多种，根据系统处理数据时响应时间(数据输入至输出处理结果)的长短，数据处理方式可分为成批处理和实时处理两种。 6. 管理信息系统的发展过程 （1）单项数据处理阶段(50年代中期至60年代中期) （2）综合数据处理阶段(60年代中期至70年代初期) （3）管理信息系统阶段(70年代初期至今) 以上是西方发达国家发展管理信息系统所经历的几个阶段，但不同国家的发展过程有其自身的特