部门经理中坚力量(学员)解读.ppt

课程目标 了解什么是领导 如何将合适的人放在合适的位置 掌握提升部属工作成效的方法 成为一名优秀的教练 理解权力与威信的关系 激励部属的常用方法 管理好自己的时间 从中间力量成为真正的中坚力量 课程内容 部门经理自我修炼 目标管理和时间管理 团队认知 向上向下管理 成为优秀的教练 有效沟通 有效激励 第一部分：部门经理自我修炼 什么使GE成为成功的企业？ 你有这样的手下吗？ 什么是领导？ 想当元帅的兵才是好兵CEO十诫 四种性格看管理 部门经理核心能力 新经理上任秘籍 1.1 什么使GE成为成功的企业？ 多元化业务 财务实力 规模 革新/科技 品牌形象 增长的战略 价值观 文化 1.3 什么是领导者？ 1.4 想当元帅的兵才是好兵CEO十诫 _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ 1.5 四种性格看管理 1.6 部门经理核心能力 1.7 新经理上任秘籍 如何确保首战告捷 第二部分：目标管理和时间管理 目标管理的定义 目标设定的要求和依据 区分目标和标准 目标设定的窍门 时间失控的原因 分清轻重缓急 目标的作用 _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ 全球性目标 公司目标 部门目标 团队目标 重要工作职责 个人目标 目标： 对要达成的结果的一个表述 更适于经理们和专业员工等涉及个人项目的工作 标准： 是一种延续的，须一次又一次地准则 更适用于从事日常需要及重复性作业的工作 设立目标的七个步骤 2.5 时间失控的原因 ______________________ ______________________ ______ ______________________ ______________________ ______________________ ______________________ _____________ ______________________________ 2.6 分清轻重缓急 时间管理方法 第三部分：团队认知 什么是团队 团队的益处 团队组成的五个要素 团队对个体的四个影响 团队中的角色划分 角色管理 挑选胜利之师 团队发展的五个阶段以及管理方式 3.1 什么是团队？ 3.2 团队的益处？ 提升组织的运行______(改进程序和方法) 增强组织的_____气氛，促进员工参与决策的过程，使决策更科学、更准确 团队成员_____________可以应对多方面的挑战 在多变的环境中，团队比传统的组织更灵活_________ 3.3 团队组成的五个要素 3.4 团队对个体的四个影响 3.5 团队中的角色划分 3.6 角色管理 人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达至完美 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短 尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作 3.7 挑选胜利之师 在组建团队时，经理和团队领导人必须考虑下列两点 团队潜在成员的技能水平 团队潜在成员处理人际关系技巧的水平 合适 Vs 合格 挑选团队成员的标准(个人特性) 挑选团队成员的标准(人际行为) 挑选团队成员的标准(沟通技巧) 对话技巧：个人是否具有在正式和非正式工作环境中有效地与人相处的能力或潜力？ 报告技巧：个人是否能够以简明扼要的方式向他人表达思想概念？ 写作技巧：个人以书面形式表达思想的能力和效果如何？ 阅读技巧：个人通过阅读获得新知识的能力和效果如何？ 挑选团队成员的标准(管理技巧) 计划：个人是否具有为达到预定目标而制订策略的技巧？ 组织：个人在为一项计划组织筹措人力物力资源方面的技巧如何？ 实施：个人是否具有(行动倾向)？ 委派：个人是否有能力向自己或他人分配合适的任务？ 评估：个人是否有能力从成功和失败中吸取教训？ 3.8 团队发展的五个阶段及管理方式 成立期 动荡期 稳定期 高产期 调整期 第一阶段 成立期(Norming)* ________________________ _________________ 自我定位？试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权 开始玩弄政治花招 ______________ ___________________ 团队组建的两个工作重点 _______________________ _________________