第六队屈臣氏FU祥解.pptVIP

1. 屈臣氏简介 3. 供应链系统建设 4. 启示 2. 物流战略实施 屈臣氏简介 1. 屈臣氏简介 1. 简介 屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，在中国300多个城市拥有超过1700家店铺和三千万名会员，是现阶段亚洲最大的个人护理用品连锁店，是全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。 Company Logo 三大理念 三大 理念 1828年，有一位叫A.S Waston的英国人在广州开了家西药房，取名广东大药房。 1841年，广东大药房迁移到香港，开始生产汽水，药品并扩展到零售业务，并用广东方言将公司名译为“屈臣氏大药房”。 1981年，屈臣氏成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司。 1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业。 大事记 大事记 400 2008 500 2009 1500 2013 1000 2011 200 2006 100 2005 185 2007 300 1989年4月，屈臣氏在北京开设第一家店。 2005年，屈臣氏中国第100家分店在广州正佳广场隆重开业。 2009年，屈臣氏集团全球达成8800店，中国屈臣氏第500家店在上海开业。 2011年，屈臣氏集团全球达成10,000店，中国屈臣氏第1,000家店在上海开业。 2013年，中国屈臣氏第 1,500家店在安徽开业。 物流战略实施 2. 物流战略实施 2. 物流战略 市场定位 产品策略 价格策略 营销策略 通过差异化和 个性化来 提升品牌价值 以产品丰富和 精致来吸引客户 专业化指导 特色化服务 社会营销企业 屈臣氏自创品牌 其他品牌 第一家以“个人 护理”概念经营 的门店。 目标顾客锁定在 18至40岁的女性。 Company Logo 自有品牌：简称PB，是指零售企业从设计、原料、生产、到经销全程控制的产品，由零售企业指定的供应商生产，贴有零售企业品牌，在自己的卖场进行销售。 特点是自产自销商品，省去许多中间环节，使用自有品牌的商品可以少支付广告费，进行大批量生产、销售，可以取得规模效益，降低商品的销售成本。 自有品牌 物流战略 市场定位 产品策略 价格策略 营销策略 通过差异化和 个性化来 提升品牌价值 以产品丰富和 精致来吸引客户 专业化指导 特色化服务 社会营销企业 屈臣氏自创品牌 其他品牌 第一家以“个人 护理”概念经营 的门店。 目标顾客锁定在 18至40岁的女性 1 2 3 员工均受过专业的培训，为顾客免费提供保持 健康生活的咨询 1.清楚划分不同的售货区，货品分门别类 2.积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统 3.注重对顾客体贴细致的关怀 取之于民，用之于民 营销策略 然后呢？这些战略实施有 什么优点呢？ Advantage! Company Logo 优点 1. 屈臣氏创新开设个人护理用品店。 。。 2. 选址精确。既可以借势寄生于大型卖场超市隔壁，也可以深入商务中心和商业社区 4. 具有联系与逻辑性的商品陈列方式。 3. 有效的促销模式。周期性地推出“特价产品、换购和买送”三种促销手段。 供应链系统建设 3. 供应链系统建设 3. 自动补货与订货系统 仓库管理系统 门店收货复核系统 配送路径优化系统 自动补货与订货系统 仓库管理系统 门店收货复核系统 配送路径优化系统 Company Logo 1.自动补货与订货系统 屈臣氏供应链系统建设的前端是店铺自动补货系统。 POS系统会自动结算当天的销售情况，自动补货系统根据销售情况自动生成补货订单发往物流中心 对于已有库存的商品，系统将进行自动匹配，第二天开店前将发货信息传递给仓库，仓库随即开始出货。 对于缺货商品，通过与供应商的信息系统相联的B2B/EPI平台，自动将采购需求发送给供应商。 Company Logo 2.仓库管理系统 单位测量、批次控制和弹性重量，改进库存准确性和可视性 协调场地移动与收货和订单履行，改进可视性/生产力和安全性 能够在一定范围的拣选面/位中有利地安排SKU，适应多变的需求 Company Logo 3.门店收货复核系统 包括 电子收货复核 称重复核系统 对出仓前的所有零散商品进行扫描复核，包装，在载货的周转箱上贴条码标签，店铺只需扫描条码是否正确，或是针对包装箱有破损的进行一一复核 可计算出该周转箱应有的正确重量，如果在称重时发现误差较大，系统会自动提醒拣货人员复查 Company Logo 4.配送路径优化系统 配送中心的建立：在华南、华中、华北三大区域建立大型物流配送中心，随着门店扩张，又先后建立了屈臣氏