第八章跨文化交际意识解决方案.ppt

第八章、跨文化交际意识的培养 一、文化定型 1.“定型”的概念 “定型”( stereotyping)最先由政治评论家Walterippman在1922年提出，描述人们对一群体成员所持有的简单化的看法。定型的基本假设就是:仅仅因为某人是某一特定群体的成员就具有某些特征好的或坏 “文化定型”指人们在跨文化交际研究或跨文化实际交往中对不同文化背景的民族和国家成员的传统的、简单的看法。文化定型对跨文化交际影响乏大，有积极的作用，也有消极的影响。文化定型被又为是人类应付复杂的外部世界时不得不采用的一种基本认知策略(胡文仲，1997 )。为了帮助不同文化的人们相互了解，缩短信息处理的过程，概括文化三异，建立文化定型是很有必要的，但与此同时，人们又在为跨文化交际人为地制造屏障，因为定型虽然有其存在的合理性，但它忽视个体差异，过于笼统化，因而妨碍不同文化间的交流和理解，这就产生了跨文化交际悖论(Paradox of Cross-cultural Communication )。在我们日常生活中经常会听到这样的话:“美国人都很富裕”，“日本人都很矮小”，“中国人很不守时”，“非洲人都很贫穷”等等。我们在说(或听到)类似评论时不会意识到我们实际上在给一个群体的人贴标签，而且我们时常这样做。我们在给别人贴标签的同时可能别人也在给我们贴标签，至于它所产生的跨文化交际的消极影响，贴标签的人是很少意识到的，这样势必会影响跨文化交际的质量。????? （二）、文化定型的弊端 1、夸大群体差异，忽略个体文化的特殊性? ??虽然文化定型基本上是通过大量观察研究得出的结论，有它的合理性和真实性，但人们的视野也会因此而受到限制。定型往往是将群体的文化特征强加在个体身上，给交际者带来困惑，妨碍对其他民族人们的更深的了解，甚至形成偏见，使交际双方之间产生误解或冲突。?????????????????? 例子:(1)美国人守时吗?恐怕一般人都会回答;是的。但如果我们因此而认为所有美国人都很守时，那就错了。无庸置疑，大多数美国人都是守时的。但笔者在给一个美国留学生上汉语课时就发现他无一例外地每次上课都会迟到三五分钟，“你们美国人不是很守时吗?”他的解释是，如果有更多的学生上课他是不会这样的，他说他知道让别人等候很不礼貌。但是，让老师等学生不是更不礼貌吗?他笑笑不出声，以后照旧每次迟到几分钟。可见，我们理所当然地用“守时”来描述所有的美国人是不准确的。但是，如果以此例而推断Cu每个美国人都有不守时的特点那就错得更加离谱了。??? ?2、忽略文化是动态多变的特点??? 文化不是静止的、一成不变的，而是运动变化的。随着历史的变迁、科学技术的发展和进步，人们的思想观念、生活方式、交往模式都在发生着变化。我们必须关注这些变化，否则我们先前形成的一些正确的观点和概念就会变成一种文化定型，影响我们成功的交际。文化定型多有以偏概全的特点，并且是用静止的眼光看待发展变化中的人或事物。 ?3、助长民族中心主义 ?? 文化定型的思维方式可能助长民族中心主义( ethnocentrism )，即在跨文化交际中用自己的文化准则、社会规范、行为方式来解释和评判对方的行为。有民族中心主义思想的人总是认为自己的文化优越于其他民族的文化，自己民族的文化习俗是理所当然的，而其他民族文化习俗是“不文明的”、“荒唐的”、“残酷的”。 （三）、面对文化定型我们的态度 1、? 承认定型 对这个纷繁的世界和各民族不同的文化表象，人们采取更为简单的方式来概括一个民族的文化特征，这样的概括有一定的真实性和合理性。 为了帮助不同文化的人们相互了解，缩短信息处理的过程，概括文化三异，建立文化定型是很有必要的。 2、? 建立定型? 在进行跨文化交际中我们必须建立一些“文化定型”来概括文化差异。只有给某种文化贴上了标签，找出不同文化之间的差异，才有可能进一步了解其他民族的特点，加速信息处理，加强跨文化间的交流。 3、? 向定型挑战 ??尽管文化定型在研究跨文化交际和实际交往中很有必要，但这种简单的单维式的分类也有不少弊病，是研究跨文化交际中一个不可忽略的问题。随着文化学习的不断深人，传统的、过分概括的定型开始受到挑战。与外界的频繁接触使我们越来越多地意识到了文化差异的细微之处和文化定型给跨文化交际带来的种种障碍。文化定型的主要特点是过于简单化，大多非本人亲生经历，不真实的，难以改变的。 ?二、跨文化交际意识的培养 1、立场意识 在对文化差异进行概括或使用他人的概括时，我们应对自己或其他研究者本人的视角以及可能具有的文化偏见具有清醒的认识。 2、观点多元意识 在讨论为问题时我们应尽可能多的把观点和看法介绍给读者 3、方法意识 ?在介绍跨文化研究成果时，除结论之外还应描述的方法。 4、群体与个体信息相区别的意