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- 2016-04-09 发布于湖北
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1、楼层不好的抗性客户:利用二期小户型推出,可选楼层及面积段较多的优势强化引导,强化销售员销售说辞; 2、不急于购房的客户:根据营销主题,制定“一口价”“特惠房”销售说辞,强化培训,同时利用年末特惠机会,促进销售; 3、单价、总价高问题:综合产品结构多元化,大小户型综合化引导,时刻关注楼市有利政策及竞品项目的市场变化,形成完整的应对说辞; 4、交房时间问题:利用市场上都是期房进行引导,精装房交房即可拎包入住,省时省力,利用恒大品牌进行引导,购房选大品牌、大企业。 2013年元月份客户抗性强化说辞引导 * 销售案场管理 结合项目销售状况,针对案场进行多层次的管理,具体如下: 1、阶梯管理,实行多层级的管理办法,强化团队的整体荣誉度,激励优秀销售人员,鞭策后进人员; 2、制定项目的产品价值点说辞、周边竞品项目对应说辞、项目折扣释放说辞、团购说辞等,加强管理和培训工作,提升案场人员的销售接待和应对能力; 3、针对问题客户,形成对应的说辞,并采取案场经理、销售组长、销售人员的有效沟通与互动配合,有效的降低客户流失,解决客户问题,促进签约和回款,保障案场接待秩序和对外口碑。 4、对来电来访客户资源进行精细化管理,特别是来访客户资源,进行深度梳理分析和跟进,不能浪费一个客户资源; 5、针对宣传推广,营销主题等由项目经理和案场进行对销售人员进行系统传达,让销售人员及时了解项目的相关推广信息和意思,有效组织客户,促进销售。 6、强化客户预约、客户CALL客等工作,多渠道预约客户来访,并促进成交。 7、案场考核实行每周考核,两周为一个周期,连续两周销售金额排名在前二名的同事各奖励100元,连续两周销售金额排名都是最后一名的同事罚款100元,停盘-当周销售金额排名最后一名的同事给予停盘处理; 引起市场关注 塑造项目形象 确定项目市场占位 芜湖交通经济广播 广播 硬广+软文 报纸 更换画面 户外 社区+市区第二展点 巡展 针对目标群体密集发放 短信 直接传递项目信息 渗透项目卖点 维系客户持续关注度 推 广 渠 道 网络通栏、软文 网络 DM单页 市区针对性派发 执行中 执行中 资源性户外已启动 社区巡展执行中 执行中 执行中 执行中 项目及时信息发送 DM直邮 项目及时信息传递 横幅/出租车led 执行中 项目形象/及时信息传递 车体/公交站牌 待启动 项目目前无户外,新的推广渠道应更新或增加,扩大线下拓客工作 媒体户外广告投放 执行中 * 线上推广部署: (宣传推广)项目豪宅品质,抢新品、折扣优惠、超高性价比等 元月(1-6) 第一周 主题 12月(7-13) 第二周 12月(14-20) 第三周 12月(21-27) 第四周 硬广投放铺排: 报纸硬广选择《大江晚报》增加版面排期,每周3和周5两版,可适当增加整版投放,半版投放可考虑竖版,增加视觉感。 短信内容建议: 结合不同的时间节点,更换短信,充实短信及时信息;在关键节点,加大发送量。及时更换短信公司,加入竞品项目精品号码。 豪宅新品年末 惊喜价大抢购 回家购房首选恒大华府 错过回家沿途的风景 怎能错过这10套特惠精装豪宅 返乡置业大回馈 豪宅特惠10套大让利 年末拒绝等待,豪宅贺岁迎新最后20套一口价感恩回馈, 凭返乡车票额外优惠xx元—现场控制好溢价空间 * 软文宣传渗透 元月份主要围绕二期1组团“优山美筑”火爆销售为主题,契合迎新年大优惠以及新年返乡客群购房等主线。辅助项目价值点挖掘的软文,每周形成主要网络全方位覆盖,释放项目价值点,拔高项目形象。 * 短信:短信每周发送20万条,分别部署在周二、周三、周四、周五、周六,,主打11#、12#、14#、15#、16#楼新产品上市及火爆热销,并辅助以项目的价值点及新品蓄客及产品热销作为主打信息,充分释放项目的性价比优势并针对项目的自身客户、周边竞品项目客户及高收入群体进行短信的密集投放,有效扩大短信的宣传效果。 短信推广 日期 数量 人群 年龄 年收入 内容 第一周 20万条 私家车主 35-55岁 20万以上 恒大华府,二期“优山美筑”组团惊喜价大抢购,含精装才x元/平起。82-133平精致小筑享豪宅大境界。热5777666 第二周 20万条 私家车主 35-55岁 20万以上 返乡置业大回馈,恒大华府豪宅特惠10套大让利。共享皇家 园林,超豪华会所,70亩景观湖,只属您的私藏。尊贵专线 5777666 第三周 20万条 私家车主 35-55岁 20万以上 回家购房首选恒大华府,82-200平米样样精品。纯正豪宅血统,藏名门礼遇。大配套,精服务,远观山、近瞰湖。只属于您的高贵。5777666 第四周 20万条 私家车主 35-55岁 20万以上 年末拒绝等待,恒大华府豪
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