成本领先战略沃尔玛资料.pptVIP

* * 过渡页 * 第五章 企业文化讨论的输出内容 走进沃尔玛 报告人：XXX 时间：2014.12.11 ——业务层战略分析 目录 案例介绍 战略选择与分析 对中国零售业的启示 创始人概况 公司概况 发展成就 经营理念 第一章 案例分析 山姆·沃尔顿： 1918年出生于美国阿肯色州本顿维尔镇得一个普通农家。1940年6月山姆从密苏里大学毕业，取得工商学士学位。同年，山姆就到彭尼公司在艾奥瓦州达摩因的分店上班，月薪75美元。1962年，山姆开了一家连锁性质的零售后，取名为沃尔玛。1900年沃尔玛成为美国第一大零售商。1922年3月，山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布会颁发的自由勋章。 第一章 案例介绍 创始人介绍： 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。 沃尔玛在全球的业务类型主要有四种，即沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店，其中尤以沃尔玛购物广场和山姆会员商店的数量占绝大多数。 目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 1996年进入中国深圳，目前在我国有30个城市有60家商场，10家山姆会员店。 公司概况： 第一章 案例介绍 1991 2008 2010 成为最大零售商 在财富榜上排名首位 销售量大幅增长，约4056亿 公司成就： 第一章 案例介绍 沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在十几个国家。 2014 经营管理： 第一章 案例介绍 服务宗旨 帮顾客省每一分钱 核心竞争力 核心价值观 天天平价 顾客至上 高效的物流配送系统 管理手段的信息化 独特的企业文化  尊重每一位员工 服务每一位顾客 每天追求卓越 经营信条 第一条：顾客永远是对的 第二条：如有疑问，请参照第一条 天上一颗星 地上一张网 送货一条龙 管理一棵树 通过卫星传输市场信息。 有一个便于用计算机网络进行管理的采购供销网络 通过与供应商建立的计算机化连接，供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货 利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起 经营管理： 第一章 案例分析 山姆名言： 第一章 案例介绍 给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。 关心自已的同事，他们就会关心你。 成本领先战略 差异化战略 第二章 业务战略分析 第二章 战略分析 围观 成本领先战略 差异化战略 第二章 战略分析 围观 成本领先战略 1.贯彻节约开支的经营理念 2.将物流循环链条作为战略实施载体 3.利用发达的高科技信息处理系统作为战略实施的基本保障 4.对日常经费进行严格控制 5.与供应商建立战略伙伴关系 成本领先战略：是指在内部通过成本预测、成本决策、成本计划和成本控制等一系列成本管理流程,在市场定位、产品开发、规模生产、销售和售后服务等领域把成本降到最低限度,成为产业中成本领先者的战略。 第二章 战略分析 成本领先战略下的沃尔玛 沃尔玛模式 采购的统一性 沃尔玛采取直接买断购货政策，由总部统一向工厂直接购货这样绕开中间商，不但节约了不必要的支出，而且巨大的采购量可以获得价格优惠。据沃尔玛自己的统计，沃尔玛实行向生产厂家直接购货的策略，使采购成本降低了2%～6%。 高效的物流管理 沃尔玛拥有自己的车队，并辅之全球定位技术，保证车队总是处在一种高效快速、满负荷的状态。据统计，沃尔玛的进货费用占商品总成本的比例只有3%，而竞争对手则需要4.5%～5%。 利用网络科技实施战略 沃尔玛于1987年花费约7亿美元建造商业卫星网络系统，并结合电子数据交换系统控制库存和进货量。网络科技的运用，使沃尔玛可以对库存有效的管理，并降低了库存管理费用。 与供应商建立战略伙伴关系 沃尔玛和供应商签订的货款结算时间平均为29天。资金有效周转是企业生存发展的根本，沃尔玛的这种做法兼顾供应商的利益赢得了供应商的信任，为今后的互利合作奠定基础。 第二章 战略分析 成本领先战略下“沃尔玛模式” 沃尔玛采购供应操作程序 第二章 战略分析 沃尔玛采购供应操作程序 第二章 战略分析 降低采购成本 降低物流成本 降低销售成本 降低销售成本 a) 缩短供应链 b) 大批量采购 c) 辅助供应商减少产品成本 d) 规范化、标准化谈判程序 a）自组建车队送货以降低运输成本 b）物流过程中计算机等高科技的运用 c）存货环节采取建立高效运转的配送中心 以降低存货成本 a) 率先使用条形码，运用信息 系