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用“马斯洛思想”指导投资者关系管理 二OO八年六月 总论 随着全流通时代的到来，投资者关系越来越受到各个上市公司的重视，投资者关系管理也已经发展成为一项专门的业务领域。随之国内针对投资者关系管理方面的研究也越来越多，但目前的研究多局限于 “信息披露”、“分析研究”、“危机处理”等一些散落的点，而没有将投资者关系管理的工作有机的串联起来、系统化。 本文试图通过结合马斯洛的需求理论和投资者关系管理工作实际、并借鉴国内外的相关研究成果，全面描述投资者关系管理的框架，为大家展现一幅投资者关系管理工作的“全景图”。 目 录 一、投资者关系管理的概念 二、投资者关系管理的框架图 三、投资者关系管理框架图分析 1、投资者关系管理的源头 2、投资者关系管理的对象 3、上市公司的供给 4、投资者的需求 5、投资者关系管理的实现方式 四、分析上市公司投资者关系管理的具体工作 关于投资者关系管理(Investor Relations Management，简称IRM)的含义，国际投资者关系协会（IIRF）、美国全国投资者关系协会（NIRI）、加拿大投资者关系管理协会（CIRI）等